プレゼントに当選しました！が、私のとる対応は？

質問

昨日大変嬉しいことに、OKWeb Webmaster様から、プレゼント（商品券）に当選したので、住所氏名などの確認のために返信メールを送って欲しい旨の連絡をいただきました。
その返信メールを3月29日（本日）までに送信しなければ、当選は無効になるとのことでした。

そこで私は昨日と今日の2回返信メールを送信したのですが、折り返し頂けるはずの発送予定日等の連絡がまだ届いていません。

過去に商品券に当選された方や、今回の「教えて!gooチャレンジ連動キャンペーン」に当選された方にお聞きしたいのですが、発送予定日等の連絡はすぐに頂けたのでしょうか？

また3月29日が締め切りであり、まだその期限は来ていないのですが、私の送った返信メールが確実に届いているのかどうかが不安であり、届かなかったことが理由となり折角の権利が無効になることが心配です。

私はこれ以降どのようなことをすればいいのでしょうか。
OKWeb Webmaster様からの連絡を待つだけでいいのでしょうか。

回答No.1

noname#118935 · ベストアンサー

当選、おめでとうございます。

わたしのときも、連絡はすぐには来なかった記憶があります。記憶というほどの昔でもないんですが、物覚えがわるいもので、すみません。

メールは間違いなくとどいているはずです。それでもご心配なら、郵便代もいらないのですし、毎日何度でも送られてもいいのではないでしょうか。催促した感じになって商品がはやく届くかもしれませんね。

ほんとに、おめでとうございました。

お礼

早速のご回答に感謝いたします。
皆様の経験や暖かいお言葉に不安感がなくなりました。
どうもありがとうございました。

回答No.16

takomari

＃２です。一昨日でかけていたときに一度届けられたらしく、昨日再送してもらいました。
こんな早くに届くと思ってなかったのでびっくりしましたよ～。発送のお知らせもなかったですしね。
記念品（ステッカー）のときは「送ります」というメール（当選のお知らせ）が来てから2,3ヶ月は経ってから送られてきたので、今回もそのペースかと思ってました。

それにしても、この場を借りて私のつたない回答にポイントをくれた皆様にお礼申し上げます（質問者さんごめんなさい）。

これからも私なりにこのサイトに参加していければいいなあと思ってます。お互いにがんばりましょう。

お礼

回答ありがとうございました。
本当に速かったですね。
今までに当選したすべての懸賞の中で最速でした。
発送したというメールもありませんが、現物が早期に届けられ、また「書留」という配達記録の残る発送方法だったので、多少の手抜きがあったかもしれませんが、理解できる範囲のことなので、今回の件では一応「問題なし」ということにしたいと思います。

これでこの質問を閉じさせて頂きます。
回答してくださった皆さん、どうもありがとうございました。

回答No.15

yuyuyunn

はい～
今届きました

ほんと家族で大喜びです

これからもがんばりましょう～

お礼

回答ありがとうございます。
皆さんにもちゃんと届けられているようで安心しました。

回答No.14

sakura-hana

私も、たった今書留で届きました。
当選メールに関する返信は無く、問い合わせの返信のみでしたが、無事届きましたのでご報告いたします。

３万円分だったので結構な厚みの封筒でした！
３万円以上当選されている方は、どんな厚みの封筒なんでしょう(笑)。

お礼

回答ありがとうございました。

私は先のご回答を読ませていただいて、敢えて問い合わせをしなかったのです。
sakura-hana様と私とで対照実験(?)をしたかったというのが本音です。
私も同様に発送日を記したメールよりも先に商品が届きました。
問い合わせの有無によって対応が変化したわけではないことは確認できました(笑)。

回答No.13

sophia35

度々おじゃまします、＃１１です。

あ～～・・・先程、gooの封筒が届いたのですが、開けてみると商品券が入っていました。

実際に手元に届いたから別に良いのですが・・・
「返信メール確認後発送予定日を連絡します」と明記してあったのに、プロセスがどうも・・・
まぁ、取敢えず私の方は、メールの返信はありませんでしたが、商品券の方は手元には届きました。

一応、ご報告まで。

お礼

回答ありがとうございます。

ついに私にも届きました！
回答者様と同様にメールはなくいきなり書留で、16時06分（大阪在住です）に商品券をいただけました。
「NTT レゾナント」様の封筒で、「goo事務局」様より届けられました。

数多くの皆様のご回答に、心より感謝いたします。
また、今回は高額商品であるという点と、発送先が「OK Web事務局」様ではなく、提携先の「goo事務局」様ということで、発送の対応がメール返信より早かったのかもしれません。

しかし気になるのが、数ヶ月から1年も放置されている方がいらっしゃるという事実です。
このことに関しては、これから私も調べてみたいと思います。
私にとっての結果は良かったのですが、他の方のことも心配であり、またしばらくしてメールが来るかもしれませんので、そのご報告もかねて明日ぐらいまではこの質問は開けておきたいと思います。

回答者の皆さん、どうもありがとうございました。

回答No.12

sakura-hana

先日、OKWebに問い合わせたところ・・・
本日、返信がありました。
以下、コピー文・・・

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

いつもOKWeb Communityをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はお問い合わせいただき、ありがとうございました。

お問い合わせの件でございますが、こちらはご連絡が遅れておりまして大変申し訳ございません。
当選のお知らせにつきましては、間違いなく当サイトよりお送りしている通知になりますので、恐れ入りますが、もう少々お待ちいただけますでしょうか。
発送日が確定次第、こちらより再度ご連絡させていただきます。

ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

お礼

回答ありがとうございました。
上にまとめて書いておきました。

回答No.11

sophia35

おはようございます。
当選、おめでとうございます！

私も実は当選したようです。
私自身もそんなキャンペーンがあるとは露知らず、取敢えず返信はしたのですが・・・実はあんまり期待していなかったりして（苦笑）

実は＃５さんと同じで、今まで2回ほど「今日のＯＫに選ばれました」と言うメールと、住所の返信要求が来たので返信したのですが、彼是1年近く待ってますが来ませんね(^_^;)とってもステッカーが欲しいー！！って訳ではないので、特に催促もしなかったのですが・・・
今回の事も嬉しい反面、またぬか喜びじゃなぁ、と思っているのですが・・・でも、取敢えず皆さんも「心配」しているようなので、自分だけじゃないと安心して（苦笑）もう暫く待ってみたいと思います。

当てて貰って何ですが、もう少し対応が早くなってくださると、余計な心配をしなくて済むんですけどね(^_^)

お礼

回答ありがとうございます。
しばらくは返信は控えておこうと思っていたのですが、
>彼是1年近く待ってますが来ませんね
これって問題ではないでしょうか?
私は非常に気が短いもので、1年も待てません…

この質問をすぐに閉じなくて良かったです。
今日現在、頂ける筈のメールはまだ届いていませんが、こちらから何らかのアクションを起こさないといけないようですね。
ただその名案がまだ思いつきません。
これをご覧いただいた皆さん、何かいい方法はないでしょうか。

私は他の同様なサイトでも抽選に当たり、景品をいただいたことがありますが、そのときは当選発表後10日ぐらいで送られてきたんですよ。

回答No.10

sakura-hana

こんばんは＆おめでとうございます(#^.^#)。

私も、恥ずかしながら当選した一人なんですが(^_^;)他の方同様に当選メールが来るまで今回のキャンペーンの事など全く知りませんでした。
キャンペーン前にメールなどのお知らせや、各カテゴリー上部スペースに宣伝してても良いものを・・・と勝手ながら思ってしまいました(笑)。
もしかして、キャンペーンを知らなかった人の方が多いんじゃないでしょうか。

今回のメールに関しても、返信メール確認後発送予定日を連絡します。となっていましたが他の方同様ー今だ特に連絡はありません。

もしかして、新手のフィッシングメール？かと思い、返信後少し不安になってしまいましたが、この質問のお陰でとんだ気苦労だったと安心しました。

もし、商品券が本当に送られてきたならペットのお陰でGETできた商品券なので、愛犬・愛猫の為に使いたいと思っています。

お礼

回答ありがとうございました。
お礼と前後いたしましたが、当方は無事に商品券を頂きました。
早く届くといいですね。

回答No.9

yotti

この度は皆さんお疲れ様でした
さらにおめでとうございました。
　といっても私もその一人のようですがですが皆さんのように沢山のポイントをもらって頂いたのと違い
　わずかな差でいただくようになっていたので何ともいえない気分ですが。。。　ついていたとしか言いようがないです。
　私の回答を指示して頂いた質問者様に感謝致します。
　さらにこんなコンテストなどあったことなど知らずに時が過ぎていただなんて・・・　

　私もメールを一応私も出すことは出しましたが、連絡がないひとりです。

　一応右上のスタッフへ連絡をすると押しておきます
たぶん今晩中になにか有るのかと思います（締め切りが今晩ですから。）
　気長に待つしかないですね

　スタッフの方よろしくお願い致します

お礼

回答ありがとうございました。
お礼と前後いたしましたが、当方は無事に届けられました。

回答No.8

hakkoichiu

No.5です。　　礼の欄のご投稿拝見しました。

私の場合は「今日のOK]に選ばれました、記念品をお送りします。　　発送が遅れる場合があります。」と一通のE-mailgが届いただけです。　　それ以降なしのつぶてです。　　別にあてにしていないのでそれだけで、私の方からは何もしていません。　　企業の消費者に対する約束とはそんなものと諦めています。

ここの画面でもでも同じ事情の人が投稿しているのを見たことがあります。

景品、得点のために投稿するのではないので気にしていません。

お礼

再度の回答ありがとうございます。
私もまさか商品が頂けるとは思ってもいませんでしたので、住所、氏名などは登録していなかったのです。
そのために発送先の確認のメールが送られてきたものと思います。
回答者様の場合は最初から発送に支障のない個人データを登録なさっていたわけですね。
そうなると、私の場合もこれ以降連絡がない可能性がありますね。

私は下の回答者様と同様に、このキャンペーンの存在すら知りませんでした。
しかしその商品は1万円の商品券であり、その目的のためにがんばって多くの良回答を投稿された方もいるはずですし、もし私がキャンペーンの存在を知っていたら、2万円以上の獲得も夢ではなかったのです。

れっきとした企業が法律違反（どんな法律かはわかりませんが多分法律違反でしょう）をするはずはないと思いますので、気長に待ってみようと思います。

回答No.7

yuyuyunn

はじめまして

私も当選したようです
お返事いただいた皆さん、良回答ボタンを押してくださった皆さん、この場をお借りしてありがとうございました。

そして当選された皆さんおめでとうございます

で、昨日メ-ルを見た瞬間
「そんなのやってた？」（天然です）
なんなんだこれ、と、もんもんとしました
ＯＫＷｅｂからくるメルアドと違うじゃない！
と、小一時間悩み
家族会議もして（大げさ）
返事のメ-ルを送りました。

たぶん、忘れた頃にやってくると思います
送信メ-ルと受信メ-ルは記録のために取ってあります

ご参考までに

お礼

ご回答ありがとうございます。
私も天然でした。
まさか1万円の商品券が頂けるなんて、夢にも思っていなかったのですが、皆さんのご回答を読ませて頂いた今は、1万円入りの財布を交番に届けたような気分です。
半年経つまでは自分のものにはならないのか？という気持ちです。
しかし無効になることもないようだし、気長に待つしかないようですね。

この質問は、当初はすぐに締め切ってポイントをつけようと思っていたのですが、2週間ほど放置しておけば、管理者から締め切ってはどうですかというメールが届くそうですね。
そこで私はこのシステムを逆手にとって、敢えて放置しておけば、私の質問を管理者（担当者）様に読んで頂けるのではないかと思い、閉じないことにいたしました。

決して放置はいたしませんので、回答者の皆さん、私の対応をお許しください。
2週間～3週間後、あるいはもっと先か2,3日中になるかわかりませんが、事務局から何らかの連絡が頂けたときに、その結果をお知らせするとともに、閉じようと思っています。