アンインストールができません

質問

プログラムをアンインストールしたいのですが
「削除してよろしいですか」→「はい」→「アンインストールは○○が実行中であるのを検出しました。アプリケーションをすべて終了してＯＫをクリックしてください。キャンセルを選ぶとセットアップを終了します」となり、キャンセルを選ばないと画面が閉じないので、キャンセルしたあと見ていたサイトを全部閉じてまたプログラムの削除を試みますが同じことの繰り返しになります。
実行中ってどういうことでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.4

hf-zx900 · ベストアンサー

「goo IDメモリー」のアンインストールですね。
タスクバーの通知領域に金色の鍵のアイコンはありますか？
そのアイコンを右クリックし、一番下の「終了」をクリックしてください。
あとは通常どうりに「プログラムの追加と削除」で削除できるはずです。

お礼

返事が遅くなってすみません。
参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.5

tarbz2

セーフモードで起動したからといって、その後の状態が不安定になるとは限りません。セーフモードとはシステムを最小限の構成で起動するだけに過ぎません。

お礼

返事が遅くなってすみません。
参考になりました。
ありがとうございます。

回答No.3

tarbz2

取り扱い説明書でセーフモードという項目を調べてください。おそらくはCtrlキーかF8キーを押しっぱなしで起動すればよいと思います。

お礼

ありがとうございます。
セーフモード＝緊急避難的起動、って書いてあります。
何だかすごいことみたいな感じして正直ちょっとこわい気するんですが…。
セーフモードで作業したあと、ＰＣは今までと変わりなくつかえるのでしょうか？

回答No.2

de3000

一見、実行しているように見えなくてもバックで
動いているプログラムがあります。

mix5さんが、アンインストールしようとしている
プログラムは何ですか？メッセンジャーなんかは、
初期設定で、ウィンドウズと同時に起動して
タスクトレイに格納されるようになっているものが多いので、
そういうものであれば、タスクトレイのアイコンを
右クリックして出てくるメニューなどから終了すれば、
正常にアンインストールできると思います。

お礼

ありがとうございます。
プログラムは「goo IDメモリー」です。
アイコンを右クリックでバーからは消えましたが、
「すべてのプログラム」の中にはまだ残ってます(´＿｀。)。

回答No.1

earthlight

セーフモード上でアンインストールしてみてはどうでしょうか。

お礼

早速ありがとうございます。
ＰＣ歴４ヶ月でセーフモードってわかりません。
ごめんなさい、です。