エクスパックで問い合わせ番号で追跡できるのはいつから？

質問

オークションで商品を落札して
エクスパックで送ってもらうことになって
出品者様は昨日の朝早く投函したそうなんですけど
教えてもらった問い合わせ番号で問い合わせしたら
登録されていませんと表示されてしまいます。
この問い合わせ番号で追跡が可能なのは
どの段階からなのでしょうか？
昨日の朝投函して午前中に集荷に来たとして
郵便局で回収されますよね？
その時点でバーコードを読み込んでデータベースに
登録されて追跡可能になるのではないのでしょうか？
それとも配達先の郵便局に届いた時点で追跡可能？？
このへん、知ってる方がいましたら教えて下さい。
よろしくお願いします。

回答No.1

am-kobe558 · ベストアンサー

先方がエクスパックをポストに投函したのなら
回収後に回収する郵便局で引き受け入力をされた段階からデータが反映されます。
実際には作業状況や郵便局側のサーバの度合いにより
最大半日程度誤差が出ることがあるようです。
しかしながら回収する郵便局が入力を漏らしたりした場合配達する郵便局に着くまでデータは無い状態になります。
エクスパックは通常、速達で配達されますので先方から速達で出した場合の配達日数を調べて到着する頃合いを見計らって再度データを調べるのが良いでしょう。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
やっぱり回収した時点でデータが反映されるんですね。
漏れる場合もあるとのことで参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.2

pupu3sjp

補足として、

出品者から教えてもらった「問い合わせ番号」が、間違っている場合があります。
その場合は、いくら照会しても『登録されていません』と出てしまいます。

今日、明日には着荷するかもしれませんが、未だ検索に引っ掛からなければ、
再度の出品者へ問い合わせを、お勧めします。

お礼

ありがとうございます。
その可能性もあると思って確認してみたのですが合っていました。
結局、郵便局側のミスでバーコードをスキャンせずに？
集荷した局を通過してしまったそうで
かなり強く苦情を言ったら急ぎで登録してくれたみたいで
やっと登録されていました。
でも追跡可能になったのが配達される3時間ほど前でしたから
これじゃ全然意味ないですよね。
なんか郵便局もあてにならないなぁって感じました。
ありがとうございました。