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ネットオークションで・・・
以前ネットオークションで相手の商品と私の商品を交換しましょうという依頼があり、OKしました。それで発送したのですが、私のミスで別の落札者さんとその交換の方とを発送住所書く紙を（？）間違えて入れ違えて書いて発送してしまったんです。別の落札者様は着払いだったので交換希望の落札者さんがそれを払うはめになってしまい、それに関して苦情がきました。 話合いの結果他の商品でもよいということだったので私が持っている似たような服を新しく発送し喜んでいただけたようでした。相手の商品がまだ私の手元の着ていなかったので、それが到着してから私のミスで支払うことになってしまった「着払いの送料」を支払うということになりました。 そして先週商品がきたので、着払い送料を誤りの文と一緒に郵送で送りました。ただここからが問題になってしまい、相手にその送料がとどいてないようなんです。事実かはわからないのですが、かなり怒ってらっしゃいます。「通報してブラックリストにものせる」ということです。事実送ったのですが、普通郵便のため送ったという証拠もないですし、相手に届いてないというのも事実なのかはっきりわかりません。このような場合私はどうしたらよいでしょうか？どなたか回答お願いします。
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- TooManyTroubles
- ベストアンサー率44% (122/272)
普通郵便ならまれにあることです。 ”着払いになった送料”分を普通郵便で送る判断（冒険）をしたのは、あなたなので、この場合は、あなたが自分の責任を潔くみとめて、あっさり速やかに支払うのが、こういう郵便事故の場合をスムーズに解決するための慣習です。 ただ、郵便事故もめったにないので、あたしなら、やはり、普通郵便で（切手か何かで）送ったでしょうね。 一般に、事故のあとの対応の速さが、相手に対する誠意のバロメータになってしまうので、自分が郵便事故の被害者であっても、事故の可能性のある方法を選択した責任を、相手に示す必要があるのです。 郵便局には別に、苦情をいって、捜索してもらうのがいいですね。でも、保障なし、承知で出しているので、出てこなかっても、文句言えません。 そしたら、案外、回り道をして、よれよれになった封筒が相手に届いたりすることもある....いや、もしお金が入っていたら、その可能性はひくいでしょうねえ.... 要はつまらない事故で、大事な人間関係を失わないようにってこと！
送料を普通郵便で？？？？ １．切手などを送付 切手で送ったということですか？ であればまだましですが、せめて簡易書留で送付すべきでしたね。この場合はとりあえずもう一度簡易書留又は現金で現金書留という手段で相手に送付して、あとは郵便局に捜索願を出してください。 ２．現金送付 現金で送ったのであれば、それは郵便法違反です。現金は必ず現金書留で送らなければだめです。（簡易書留もだめです） ですからまず現金書留で相手に送料を送ってください。 その上で紛失郵便物探しをすることになりますが、郵便局に事情を話して探してもらうしかありませんが、当然にして怒られますので覚悟下さい。
- rin_ka_11
- ベストアンサー率46% (15/32)
郵便局に郵便物紛失の届出はされましたか？ その届出をしたところで、紛失となった郵便物が出てくる 可能性は低いですが・・・ １ヵ月後に見つかったりとかあるみたいなので、 もし、されていないのでしたら、 一応されてはいかがでしょうか？ 相手の方には郵便局に届出していますので、結果が出るまで少し時間がかかるとは思いますが、お待ち願えますか？ など、一言メールしておけばよいと思います。 あなたも相手が本当に受け取っていないのか、わからない とおっしゃるように、相手側もあなたが本当に送ったか わからないと言う気持ちから、激怒されているのだと 思います。 他の方がおっしゃられているように、 トラブルがない、お振込にしておくとか、 配達記録や現金書留を利用するとか、なんらかの工夫を すべきだったと思います。 万が一、紛失届けをしても見つからなかった場合は、 またあなたが負担するしかないと思います。 今度は安全な方法で・・・
- nitscape
- ベストアンサー率30% (275/909)
>このような場合私はどうしたらよいでしょうか？ もう一度料金を支払ってはどうでしょうか？ 送料を普通郵便で送ったということですが、普通郵便の場合は配達したという記録も残らないものです。相手がうそをついている可能性などもあるかとは思いますが、あなたのミスから生じているやりとりですので。 また送料が"現金"だとすると普通郵便や簡易書留などで送ることはできません。送る場合は現金書留になります。手数料も結構かかるので私でしたら安くてより確実な銀行や郵便の振込みを使います。
- RZ350R
- ベストアンサー率28% (439/1551)
すべてはあなたのミスから発生しているのです。 >>普通郵便のため 普通は（簡易）書留を使うべきでしょう。 こじれたくなければ再度、（簡易）書留で送るのが筋です。
