Amazonマーケットプレイスで商品が売れた場合

質問

大変初歩的な質問ですが、宜しくお願い致します。
最近、自分が不要になった本を、Amazonマーケットプレイスに出品しています。1冊目が売れた時は、ただ送っただけで、要領も得ていないので、購入者の方には、何の連絡もしませんでした。相手の方からも何もありませんし、評価も入っていません。無事到着はしていると思います。
今日2冊目が売れてAmazonよりメールがきたのですが、
どういう流れで進めたらいいのでしょうか？
まず、相手にメールを入れて、確認をとってから、発送するとか、いきなり発送して、それからメールを入れるとか、文面はどういう内容にするのか・・等など。皆さんは、どういう形で取引終了まですすめていらっしゃいますか？

回答No.2

kotohogu · ベストアンサー

私の場合ですが
注文が入ったら、納品書と本をビニールで包み、プチプチの袋に入れ、冊子小包で発送します。

その後に「○月○日、郵便局より発送しました、届いたら評価で結構ですので、ご連絡下さい」といった感じの内容をメールしています。

評価を下さる方は、ほんのわずかです。
その他連絡のない方は、無事に届いているんだろうと思っていますが。

お礼

ありがとうございます。参考にさせて頂きます。
評価をいれて下さる方は少ないのですね。私は「ヤフーオークション」はよくやっているのですが、評価は9割以上の方がして下さいます。ちょっと、感覚が違うようですね。ありがとうございました。

回答No.3

wistaria_trellis

Amazonって商品代金は事前に振込まれていますよね？

その為購入者との取引メールは他のオークションよりやり取りが省かれていると思います。（人にもよりますが）
でもそれだとなんだかそっけない気がしますので、私の場合返信を頂けるか頂けないかは別にして、なるべく丁寧に（他オークションの様に）対応させて頂いています。

「評価」の件ですが、マーケットプレイスで購入される方で、なれていない方は「評価」の記入方法を理解されていない方が多い様な気がします。
その為「評価」を頂ける方が少ないのではないでしょうか？
私の場合（評価方法を聞いてくる方がいた為）評価の記入方法を記載して到着の御連絡を頂く様にしています。その場合でも返信及び評価を頂けない方もいますが。

お礼

参考になりました。やはり、気持ち良くお取引するためにも、しっかりと連絡するべきですね。ありがとうございました。

回答No.1

u_got_the_look

確認は必要ありません。
発送したらその旨をメールで通知すればいいです。
メール便だったら伝票番号も記載したら親切です。
私は郵便ではなくアマゾンと同じくメール便を利用しています。

お礼

ご回答ありがとうございます。大変参考になります。私は冊子小包で発送しようと思っています。