顧客管理する方法

質問

ちょっと教えて頂きたいのですが、
簡単に顧客管理する方法があれば
教えて下さい。

メールで注文来た分をプリントアウト
しているのですが、集まった紙の注文書が
増え、管理できていません。

アクセスソフトが使いきれないので、
何かいい方法があればと思っています。

紙ベースから、新たにエクセルなどに
打ち込むのではなくて、メール配信も
したいので、（メルアドをいちいち打ち込む
には手間がかかる）
メール受信のデータを簡単に取り出して、
入れておく、フリーソフトなんて
ないでしょうか？

あるときは、メール送信、あるときは
郵便物などで、販促活動もやってみたいな
と思っています。

よろしくお願いします。

回答No.2

surin · ベストアンサー

エクセルでも　
住所録のようにレイアウトしたシートに
メールからコピー＆貼り付けで
名前や住所とともにアドレスも登録しておけば
登録してあるアドレスをクリックするだけで
メール作成画面になりますが
そういうことではないのでしょうか？

注文書の注文内容もすべて保存するのでしたら
受注データと顧客データは別のファイルで
管理する方が後々利用しやすいと思いますが
エクセルでもレイアウト次第で
かなり色々な事ができますよ

お礼

お返事ありがとうございます。

メールからコピー＆貼り付けも
いいかと思いますが、登録情報を
繰り返しやっていると結構時間もかかりそうな
気がします。

アドレスクリックで、アウトルックが
立ち上がりますが、一括送信をしたいんです。

やはりエクセルが無難なんでしょうか・・・。

回答No.1

masanobu7777

簡単ではないですが、顧客管理DBとして優れていると感じるのはLotas Notes。

Webベースの注文フォームから顧客管理DBに自動で登録され、もちろん、DBを設計していくことでメール、社内の電子掲示板なことなどに発展させていけます。

Notesはなにより、任意に設計できる(自社の環境に合わせられる)、パフォーマンスが高い(レスポンスが早い)という点で推奨されます。

ただ、専門の業者がいるぐらいのスキルを取得しなければならないのが難点です。将来の展望など考えるとありとは思います。ご参考まで。

お礼

お返事ありがとうございます。

やはりスキルは、エクセルが使えても
マクロは無理です。
アクセスは本を読みましたが、
使い方がちょっとわかりにくいです。

ただ、フォトショップやイラレは使えるのですが、
データ管理はまったくダメです。

初心者でも便利なソフトはないものでしょうか・・。