リンクされてるURLをクリックしても新しいページが開きません

質問

こんにちは
hotmail でメッセージの中にリンクされてるURLをクリックしてもそのページが開かなくなってしまいました。以前は何の問題もなく開けていました。今はその都度コピー＆ペーストをしています。非常に面倒くさいのでクリックして開けられるようにしたいのですが、解決法がわかる方、よろしくお願いします。

回答No.3

Lum999 · ベストアンサー

一時ファイルの削除は、関係ないと思います。
IEの設定確認なら、
「全般」タブの「Cookieの削除」,「ファイルの削除」,「履歴のクリア」
「セキュリティ」タブのインターネットで「規定のレベル」にする。
「プライバシー」タブの設定を「規定」にする。

Hotmailの設定の確認なら、
「メール」タブ（受信トレイ）を開いてから、右上のオプションをクリック。
「メールの表示設定」をクリック。

「不明なリンクに対する警告」で、「リンクをクリックするときに警告を表示しない」に変更して、リンクがクリックできないか確認します。
セキュリティ上危険ですから、確認したら設定を元に戻します。

問題が解決できない場合、Hotmailのサポートに直接連絡を取った方が良いと思います。
その際、使われているOSの種類，IEのバージョン，ウイルス対策ソフトの種類も記入して、今まで行った事も報告してください。

報告しないとキャッシュの削除など、一般的な回答が返ってくるだけです。
Hotmail側で、このトラブルが一部のユーザーで発生している事を確認している場合、その事を伝えてくれるかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございます。お礼が大変遅くなりました。アドバイスをもとに自分なりにいろいろやってみましたが、結局だめでした。その後、MSNにも問い合わせてみましたが、返事がありませんでした。2度目の問い合わせにも返事がありませんでした。ので、これからも面倒くさいですが、コピー＆ペーストするということであきらめます。些細な質問に答えていただいて本当にありがとうございました。

回答No.4

ifuurin

ためしに、インターネットオプションから「プログラム」のタブを開き、「Webの設定のリセット」をお試しください。ブラウザのツールからインターネットオプションと開いて入ります。そして、MSN側の障害の可能性も否定できない様に思いますから、この点もご留意ください。No.3さんがおっしゃるようにMSNへの問合せもご検討ください。

お礼

ご回答ありがとうございます。お礼が大変遅くなりました。アドバイスをもとに自分なりにいろいろやってみましたが、結局だめでした。その後、MSNにも問い合わせてみましたが、返事がありませんでした。2度目の問い合わせにも返事がありませんでした。ので、これからも面倒くさいですが、コピー＆ペーストするということであきらめます。些細な質問に答えていただいて本当にありがとうございました。

回答No.2

Lum999

「安全ではない可能性があるリンク…」と判断されているのでは？

メールの最初に、このようなメッセージがありませんか？
「注意：このメッセージに含まれているリンクや画像は、お客様の安全のために無効にされました・・・」

セーフリストやアドレス帳に登録しても、変わらないでしょうか？

HTML形式だったか、ハイパーリンクが使えなくなるトラブルがあったと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。
いいえ、そのようなメッセージはでてきません。記憶が定かではないので質問のところに書かなかったのですが、インターネットオプションで一時ファイルを削除してからリンクが開かなくなったような気がします。ほかのサイトではまったく問題ないのですが、ホットメールでだけ、それもメッセージ欄でリンクされているURLだけ開けなくなりました。
それと、ホットメールにサインインするページでは、以前はいろんな情報と一緒にサインインするためのウィンドウがあったのですが、今は「サインインのためのウィンドウだけが左上に現れ、それ以外のところは真っ白」となってしまいました。これは別に気にならないのですが、同じところに原因があると思います。これらの情報で解決策がわかればよろしくお願いします。
ご回答本当にありがとうございました。

回答No.1

ifuurin

過去に回答があったかも知れません。これまでは開いたリンク先が開かない原因は、ポップアップブロックが機能している為ではありませんか。例えば、キーボードから「Ctrlキー」を押さえながらリンク先をクリックするとウィンドウが開きませんか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
過去ログは調べたのですが、どれも該当しませんでした。教えていただいた方法でやってみましたが、だめでした。ありがとうございました。