携快電話11で電話帳の文字化け

質問

値段の安さから初めて携快電話11を買いました。インストールもアップデートも終わり、電話帳を取り込んだところ、氏名とグループが文字化けして何が書いてあるのか分かりません。そのため、ソフト側で正しく編集しても携帯側でおかしくなったら困るため、直そうにも直せずどうすることもできません。どうしたら文字化けせずに取り込めるのでしょうか、教えてください。■携帯の機種はV802SHでグループ名に絵文字を使っています。

回答No.1

tpz · ベストアンサー

氏名とグループ名に絵文字を使っている場合、文字化けすることがあるようです。

氏名とグループ名の絵文字を全部普通の文字に変えてから、携快電話でもう一度電話帳を取り込みしてみてください。

お礼

このサポートのＵＲＬが消えてしまって長い間アクセスが出来ずにご迷惑をおかけしました。tpzさんありがとうございました。