保守サービスの契約管理
ハードウェア(以下HW)とソフトウェア(以下SW)の卸をやっている会社にいるのですが、
保守サービスの契約管理についての質問をさせてください。
卸なので、HWやSWを取引先から仕入れてお客様に販売しています。
会社では、販売管理システムを使って売上げと仕入れを管理しているのですが、保守に関しては、
商品ごとに契約期間を持っており、かつ毎月計上を行う、という方法をとっているために
販売管理システムでは管理できず、Excelで管理しています。
取引先から保守を仕入れる場合、代金の支払いは1回で行いますが、支払い計上としては保守の
契約期間の月数回(3年契約なら36ヶ月なので36回)も計上を行います。
売上げに関しても同様で、保守をお客様に販売したら、請求は1回で行いますが、計上は
保守契約期間の間は毎月月割りで計上を行います。
(毎月の売上げ金額)-(毎月の仕入れ金額)で、毎月の粗利を計算しています。
契約期間が長ければ長いほどExcelは横に続いていきます。
さらに、複数の仕入れ商品を併せて1つの商品としてお客様に販売するケースがあり、商品ごとに契約期間を持っています。
本当に管理が煩雑です。
今後Accessなどを使用して、データベース化を計画しているのですが、何か良い設計方法はあるでしょうか?
もしくはこの管理に対応する製品やツールの紹介でも構いません。
長くなって申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いします。
お礼
サポートに電話したところ、(1)販売店を挟んでの保守契約 (2)メーカー直接の保守契約があり、若干金額が違うということが分かりました。ちなみに私が現在結んでいる保守契約は妥当だということが明確になりました。ありがとうございました。