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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ソースネクストマイページログインができません)

ソースネクストマイページログインできない | パスワード入力に問題あり?

このQ&Aのポイント
  • ソースネクストマイページにログインできない状況になっています。パスワードを入力する際に半角英数が入力できない問題が発生しています。
  • 他のサービス(例: gooのマイページ)ではパスワードの入力に問題はありません。
  • ソースネクストウイルスセキュリティの利用開始時に入力したパスワードとマイページログインのパスワードは別物です。初心者にとって理解しづらい点ですので、サポートに問い合わせることをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • micchan32
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回答No.1

まずメモ帳などで、IDとパスワードを打ち込んでみてください。間違いが無いことを確認したらその文字を選択し、カットして、ホームページ上のID入力欄にペーストしてみてください。これで確実に入力できます。 それで駄目な場合には、ソースネクストに問い合わせてみてください。

kanako24
質問者

お礼

ありがとうございました。できました!!!