パソコンを使わない時はコンセンセトを抜くの？

質問

通販のDos互換機を使っていますが、クロック（時刻）が起動の度に出荷時の日付に戻ります。メーカーに問い合わせますと日本のパソコンは使わないときもコンセントに差したままにしなければならならず、私の使い方は仕様外なので、保証期間であるが、有償での修理とのことでした。十数年前から延べ三十数台パソコンを使っていますが、同様のことはなく、十年以上前から無停電装置を経由してパソコンの電源を供給していますので、夜間にはパソコンはコンセントを抜いたと同じ状況になります。
　このメーカーがいうようにコンセントを差したままにおかなければならない仕様なのでしょうか？（勿論、このことについての事前の通知も仕様書への記載もありません。）

回答No.2

heyboy · ベストアンサー

たぶん、パソコンの中の基盤に
付いているボタン電池（CR2032）
の消耗が考えられれます。

修理として出されるか
もしくはドライバー工具が
あれば素人でも出来る
作業ですが。
（電池交換ですので）

お礼

ご回答、有り難うございます。「日本のパソコンの全てが使わない時にもコンセントを差しておく仕様だ。」とするD社の回答がデタラメだということがよく分かりました。

　友人もこの米国に本社があるこの通販会社で同じものを２台買ったんですが、１台が不調で部品交換をしても直らない、・・・こんなことで、２月ほど無駄にしたそうです。彼によるとメールも電話も中国人が出るそうで、簡単な話だと通じるのですが、難しいい話だとよく分からそうです。

　電池一つで、言葉の通じない中国人を相手にするのも馬鹿馬鹿しいですし、紺赤井社のパソコンを買うのも止めたいと思います。

　先ずは御礼まで

補足

「紺赤い社」は「こんな会社」の間違いです。
　訂正とお詫びを申し上げます。

回答No.6

noname#10657

ちょっと、違うかもしれませんが・・・
現在使っているＵＮＩＸ機は常時「コンセント」に接続していないと、時計用のコンデンサーが放電しきってしまう仕様です。瞬断くらいでは「時計は生きています」が長時間、コンセントを抜いておけばコンデンサーが放電して時を忘れてしまいます。これはこういう仕様ですが、このＵＮＩＸ機をパソコンと呼ぶ人がいます。こういう場合、貴方のような質問になるのかなぁと思ったりしました。

お礼

有り難うございます。

　操作不慣れのためお礼が遅くなりました。

　良いお年をお迎え下さい。

回答No.5

beam-

ん？普通ですよ。非動作時の待機電流を元にCMOSがデータを記憶しています、コンセントを指したまま（パソコン側のスイッチを切ってあってもでもある程度の電流が流れて（来て）いますから、その電力を元にしています。

　その電力が無くなれば、内蔵の電池を使って記憶しますし、その内蔵電池の電力が無くなれば、日付などのデータが無くなります。

　これは、どこのパソコンでも同じでしょう。

どれぐらいの期間（時間）、コンセントを抜くなど電源を切った状態にしているのでしょうか？その時間を減らすことで、時計が元に戻ってしまうことは無くなると思いますよ、またCMOSの電池も交換してくださいね、今ついているのは完全に電池の無いような状態ですので。

お礼

有り難うございました。

回答No.4

kwgm

そんな仕様のモノは聞いたことがないですね。
そんなイレギュラーな仕様が仕様書に書いてないのは販売側のミスです。
返品を要求するのが相当です。消費者センターに相談しましょう。

お礼

早速のご回答、有り難うございます。
　ちなみに、この通販会社は恐らく日本での通販パソコンでの一，二位の会社のD社です。
　メールで、同社に質問するとメールで返ってくるのですが、中国人が定型的回答を組み合わせて、適当な返事が返ってきます。コンセントを抜くなというのも定型的回答だと思うのですが、・・・。
　月曜日にでも、電話（繋がりにくいのですが、・・・。）にて再確認してみます。

回答No.3

nrb

たぶんここのＰＣは、バイオスを記憶するのＡＣ電源を使っているのですね
　　これもコスト削減をする為の苦肉の策でしょうが
ユーザによっては大迷惑ですよね
　個人的には、事前の通知も仕様書への記載が無いのはおかしい話です。使用外なら記載するのが原則です
　当然重要事項ですから事前告示はあって当然ですよね
　当然保障期間なら、無償修理ですよね
　告知が無いので、私なら、返品しますけどね

　まあ、経済産業省でも相談すれば良いと思いますよ

　ちなみにＤＯＳ　Ｖ　互換機　＝ＩＢＭ互換機
　懐かしいいい回しですね

　ＤＯＳ　Ｖ機　ＭＳ－ＤＯＳの頃は使ってましたね
　今は死後なんでしょうかね　？？？？？

お礼

ご回答有り難うございます。「日本のすべてのパソコンが使わない時もコンセントを抜かない仕様になっている。」というメーカーの回答は嘘っぱちですね。
　未だ回答は来てませんが、「全メーカーであることの根拠を示せ。」と再質問してますが、こちらの主張が正しいのですね。
　メモリを保持する電池は消耗品で、有償ですが、交換して下さいというのなら分かるのですが、全く「おまえの使い方が悪いので、ワシャ知らん」的態度です。
　今後の購入先からこのメーカーはDELL（Delete???)です。

　先ずは、御礼まで

回答No.1

rmz1002

うーーーーん、どこかは知りませんが「そのメーカが特殊」なんでしょう。
うちのPCの電源は「集中的にOFFにできるタップ」につながっていて、使わない時はやはり「タップごとOFF」にしていますが、去年購入のXPから10年前の98まで3台すべてにおいて、「そんな症状になった試しがありません。」

普通はこんなもんです。

お礼

ご回答有り難うございます。

　私の認識が正しいことが分かり、嬉しく思います。Ｄ社からのパソコン購入を止めたいと思います。

　他の回答者から電池交換で直ることを教えて頂きましたので、そうしてみます。

　皆様の親切なご回答に深謝します。