添付ファイルが消えている？

質問

お世話になります。

社内でOutlookExpress2000を使用しています。

相手先から10名程に同時送信されたメールに
添付されているはずのファイルが
私のメーラーだけ、添付ファイルが無くなって
メールだけ届くのです。

残りの方々は添付ファイルをきちんと受信して
いるので、非常に困っております。

ウィルススキャンはMcAfeeVirusScanEnterprise7.1
を使用していますが、メールを受信する際には
「添付ファイルを削除します」
的なウィンドウ等は表示されていません。

何か原因をご存知の方、回答よろしくお願いします。

回答No.3

PraPra-Pro · ベストアンサー

確認ありがとうございます。

Excelだと上位バージョンから下位だと開かれないケースもあります。

ただ、無くなるのは無いですね。

問題として、メールに添付があるのか？無いのか？を切り分けるしかないと思います。

実際に届いているが形式が異なる為に展開できないケースもあります。

なので、メールのへッダー情報を頂けますか？

OE6.0から問題のメールを右クリック＞プロパティを開き、表示された画面に「詳細」タブがあると思います。

その右下の「メッセージのソース」があるので下記の文字列以下を記載してもらえますか。

メール本文と件名は消してもOKです。
重要なのは、英語の部分ですから。

------下記下から------
MIME-Version:*******
Content-Type:*****/****
boundary="******"
ほにゃららほにゃらら・・・

判る無いようは、相手がどんな方法で送ってきたか？
また、書式などから展開方法が見れる場合があります。

その辺から調べて行く他ないとは思います。

回答No.2

PraPra-Pro

こんいちは。

添付の有無はメールヘッダーを見ないと判断できませんが、メーラーの設定な気がします。

Outlook2000なのか、OutlookExpress6.0なのかにより症状も異なります。

エラー内容からするとOE6.0と思うので、下記を確認してください。

http://www.causu.com/trouble_mail_tenpu.htm

上記と異なるのであれば、添付ファイル名がWinmail.datなどではないのか？
や相手側のソフト、添付ファイルの形式など情報があれば他の原因と解明になると思います。

お験しを。

補足

回答ありがとうございます。
OE6.0です。

上記ページを確認したのですが、
”添付ファイルを保存したり開いたりしない”
のチェックは外れています。

送信元もOE6.0で、添付ファイルは100KB程の
エクセルファイルです。

また対象となっている送信元以外の方々から来る、
他の添付ファイルは本日も受信できました。

未だ原因不明です。
やはり相手先のメーラーによるものなのでしょうか？
回答よろしくお願いします。

回答No.1

neko_mama

メッセージは出ないの？
たとえば、
「次の添付ファイルは問題を起こす可能性がある・・」
のメッセージが出てる場合は
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880661
を参考になさってください

補足

添付ファイルは元々付いていないのです。
よって、
ファイルを開こうとする行為が不可能です。
申し訳ありませんが、別原因のようです。