エクスプローラのフォルダ表示ができない

質問

WIN2000を使用しています。エクスプローラの右側に表示されるフォルダの表示が出来ません。灰色で埋まってしまっています。メニュー下の「フォルダ」ボタンを操作しても駄目です。「検索」「履歴」は問題なく切り替わります。ソフトが壊れているのでしょうか？
因みに質問QNo.1101261の回答にありましたが、[スタート]－[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動して、
・HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Classes \Directory \shell
・HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Classes \Drive \shell
を見てみようとしましたが、ファイルそのものがありませんでした。
どなたかご教示御願いします。

回答No.1

Niwatori-Sanpo

ファイルエクスプローラにてフォルダのツリー表示が
出来ないと言う解釈でよろしいでしょうか？

　つい最近、全く同じ症状が出ました。　いえ、おまけ
にコントロールパネルの「プログラムの追加と削除」も
起動しなくなりました。
　何かをインストールしている途中でフリーズしたので
強制終了したのが切っ掛けのようです。

　オイラの場合は、インターネットエクスプローラを再
インストールしたら修復できました。
　そういうわけで、Windows Updatの サイトに行って、
インターネットエクスプローラSP1 をダウンロードして
再インストールを試してみると良いかも知れません。

　幸運を祈ります。

参考URL：

http://winfaq.jp/w2k/