配達記録を利用すると良いのでしょうか?

質問

大切な郵便物を安心して発送するにはどうしたら良いのでしょう?

普通郵便物（封書）を発送しようと郵便局に持って行き「簡易書留で発送」をと郵便局で言ったのですが、
「この郵便物は内容価値が無いので簡易書留は受け付けられません」と局員から言われました。
しかし、本人にとっては、その郵便物が紛失したら一大事の物なんです。こういう時は配達記録を利用すると良いのでしょうか?
その局員は、他の方法は教えてもくれませんでした。
何か、有効で発送者の安心できるシステムをご存じの方教えて下さい。
宜しくお願いします。

回答No.4

nagayan-aichi · ベストアンサー

書留と配達記録の最大の違いは、損害賠償があるかないかです。

簡易書留と書留の違いは、その損害賠償額の上限の違いです。

配達記録は、その郵便物が破損紛失など発生しても、損害賠償が受けられません。
なので、紛失・破損などが発生しても、再度差出の出来るものならば（例えば、書類のコピー）配達記録で、
そうでなければ、書留か簡易書留で差し出しすることを強くお勧めします。

クレジットカード会社さんが、配達記録を多く利用されるのは、万が一紛失しても、カードとしての機能をとめることが出来て、カードの再発行も可能だからだと思います。

お恥ずかしい話ですが、訓練が行き届いていない職員やアルバイトが窓口に立ってしまうのが今の郵便局の現状です。

お客様に最初に対応した者は、何かを勘違いしているだけだと思います。

窓口業務は、私は携わりませんので、参考程度でお願いします。

お礼

ご回答ありがとうごさいました。
参考情報を頂き、とても勉強になりました。

>クレジットカード会社さんが、配達記録を多く利用されるのは、万が一紛失しても…という事は知りませんでした大変ためになりました。

次回からは、状況に応じて対処できます。
ありがとうございました。

回答No.3

Kashitomo

私の利用方法は、書類のときは「配達記録」金銭のときは「専用封筒の現金書留」それ以外(cd等)の時は「書留か簡易書留」です。

以前は、書類も「書留か簡易書留」で発送していましたが、「配達記録」が送料が安いので変更しました。勿論、受付番号がありますのでどちらも後で確認できます。

NO2さんの、中身が空っぽでも、差し出した封筒そのものが大切なものであれば、書留郵便として差し出すことができます。

この回答に納得なのですが、「配達記録」と「書留」の違いが今一理解できません。郵便局のサイトで説明していましたかな‥‥‥？。

一緒に勉強させて下さい。

お礼

ご回答ありがとうごさいました。

いざ、、「配達記録」と「書留」の違いは?
と問われましても料金の違いと、郵便事故の際の補償の有無ぐらいしか知りませんでした。が皆さんのご回答により明確になりました。

回答No.2

Travelsaving

元・郵便局員です。

「書留郵便で差し出すことのできない郵便物は皆無です」
（割引料金が適用される大口差出の場合を除く）

大切な郵便物を、間違えなく、安心してお届けできる郵便制度が「書留郵便」です。
中身が空っぽでも、差し出した封筒そのものが大切なものであれば、書留郵便として差し出すことができます。
内容価値の有無にかかわらず、お客様の指定する方法により引き受ける必要がありますし、内容価値の有無が判断できるのはお客様だけです。
補償する、しないは万一のことがあってからの話です。

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/kakitome/index.html

お礼

早々のご回答有り難うございました。
ご回答の内容を読んで納得致しました。
郵便局員さんの表現があまりにも失礼で気分を害しておりましたし、その郵便物が指定日に到着しない場合、私にとって大変な事なんです。
今回、局員の判断で簡易書留では受理できませんと言うのは、あり得ないのだと知り今後の対策がかとれます。ありがとうございました。

回答No.1

akichan0701

その局員さんへんです
書留はあくまで申告ですから
私も断られたことはないし他の郵便局をすすめます
あるいは宅急便などを使ってもいいかもメール便はだめです

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/kakitome/index.html

お礼

ご回答有り難うございました。

急を要しており且つ安全性という事を考えれば、
宅急便はいいかもしれませんね。
有り難うございました。