説明会のキャンセル

質問

説明会の予約をネットで応募しました。しかし、都合が合わなくなり、キャンセルすることになりました。今のところ予定されている説明会は、満席となってますが、１２月にまた行う予定だそうです。なので、その時にまた応募したいと思っています。ネット上でキャンセルの手続きが簡単にできるのですが、直接電話をしてお詫びした方がいいのでしょうか？

回答No.2

skoncho

初めまして。元人事部のスコンチョといいます。(^_^)

>>ネット上でキャンセルの手続きが簡単にできるのです
>>が、直接電話をしてお詫びした方がいいのでしょうか？

過去に採用人事をやっていた経験から言わせて頂くと、
ネットでのキャンセルで結構です。電話をするという
行為は「自分の都合の良いときに、相手の都合を考えず
に連絡を取る手段」とビジネスマナーで教えます。つまり、
手軽な分だけ失礼な連絡手段なのです。ましてや緊急性
も無い用件ならなおさらです。正直なところ、キャンセル
は多数発生することなので、仕事の手を止めてまで、
来られない理由やお詫びを聞きたいとは思っておりませ
ん。(←個人的な意見ですが)

次にお詫びをするという視点から考えても、この件で
名を覚えてもらってもメリットはほとんど無いでしょう。
担当者は満席にするために次の希望者に再度連絡を取る
か、空席を残して説明会を開くかで、いずれにしても
良い心証には繋がらないと思います。

どうしても、ご迷惑をかけて申し訳ないと思われるので
あれば、会社が指定する手続き後に、手紙で送ることを
お勧め致します。

回答No.1

gotaro-m

会社の事務手続きもあるでしょうから、ネットでキャンセル後、重ねて電話でも連絡を入れたらいいと思います。