ログイン後 に 画面上で何もできません。

質問

WindowsXP Proを通常で起動してもsafeモードで起動しても、ログイン画面で　IDとパスワードをインプット後壁紙が現れて、マウスカーソルはうごきますが、それ以外画面に何もなく、[ctrl]+[alt]+[del]でタスクマネージャーが起動するだけです。
機種は富士通のFMV-715というビジネス用のノートです。
回復コンソールで回復しても変りませんし、CD-ROMがないので、修復セットアップもできません。こういう現象に会われた方はいらっしゃいませんか？対策をご存知の方がいらっしゃれば教えて欲しいのですが。このままではリカバリーをかけるしかないのでしょうか？

回答No.5

moyashi418

『アプリケーションディスク』というのは付属されていませんでしたか？
富士通のこまごましたアプリケーションを一括してインストールできるＣＤです。

お礼

皆さんありがとうございました。古く使っていないパソコンのWindowsXP ProのCD-ROMを探してきて修復セットアップを行ないましたところ起動することができました。

補足

アプリケーションディスクはないのですが、ドライバーディスクというディスクが入っていまして、試しにアドバイスいただいたとおりにして見ましたら、検査を開始しました。結果は特に問題はないようでした。ただ相変わらず起動は最後まで行きませんでした。

回答No.4

daruma9389

私も富士通のパソコンを使っていますがこういう現象に会ったことはないです。
念のためFMV-715で検索をかけると何点かヒットし、その中で今回の現象に関係ありそうな物がありました。
下記ＵＲＬに出ているBIOSの書き換えはしましたか。

ハードディスクの取り外し経験はありますか。
あれば取り外してディスクトップパソコンに取り付け、データーの取り出しが出来るのですが。

参考URL：

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/search_qa.jsp

補足

ありがとうございます。今日は結果をご報告できませんが、明日BIOSを更新してみます。

回答No.3

hayama613

今日自分も、WindowsXP Proを通常で起動してもsafeモードで起動しても、壁紙が現れて、マウスカーソルはうごきますが、スタートは表示されていたので、マウスカーソルを持っていくと、スタートの上で砂時計にカーソルが変化し、それ以外画面に何もなく、全く他のソフトも起動しないので、当方のがした対策は、[ctrl]+[alt]+[del]でタスクマネージャーを起動してから、ファイル(F)オプション(O)表示(V)シャットダウン(U)→シャットダウン(U)→のログオフ(L)で、ログオフを３～４回ログオフを繰り返して、やったり、[ctrl]+[alt]+[del]でタスクマネージャーを起動してから、シャットダウンをしているうちに正常に戻ったので、WindowsXP Proの機能で復元を利用して、以前完全に動いていた日にちまで戻してやったら、完全に直りましたが、

タスクマネージャーを起動してからログオフを繰り返しているうちに直る事がありますので、お試しして下さい。当方も今日、同じ経験がありますので、今当方は、完全に直っておりますが。

補足

有り難うございます。試してみます。今の現状はスタートが表示されないのでタスクマネージャを起動してみて中を見てもexplorer.exeも起動していませんし、どうにもならないのが現状です。

回答No.2

moyashi418

裏情報を教えます。
『アプリケーションディスク2』をドライブに入れ、ＣＤから起動してください。
すると勝手にハードウェアの診断をしてくれます。これはかなり信頼性の高いチェックですので。これが正常にすんだのでしたら、本体には以上ありませんので、リカバリーをかければ治る（リカバリーをかけないといけないと思います）です。
以上が出たら修理センターに問い合わせてください。

補足

情報有り難うございます。　付属していたのはリカバリーＣＤ３枚と　ドライバディスク１枚です。ドライバーディスクのことでしょうか？

回答No.1

1112

リカバリーＣＤを、紛失されたみたいですね
その時は、
１、リカバリーＣＤを購入
２、友人のＰＣから富士通のサイトに、アクセスして
ダウンロードの手段が、あります
是非！試して下さい。

補足

回答有り難うございました。リカバリーＣＤはあるのですが、特殊なアプリケーションとそのデータがはいっていまして、出来れば現状の環境のまま復旧したいのです。