officeがインストールできない

質問

ＯＳはＸＰ。officeをインストール中に、
”エラー　1311　ソースファイルが見つかりません。
　E=\OFFICE1.CAB　ファイルが存在するかどうか、
　また、このファイルへのアクセス権があるかどうか確認してください。”
　とメッセージが出で　インストールできません。どうしたらよいか教えてください。
　尚、offce1.cabファイルは、エクスプローラーで見ると存在しています。

回答No.2

sekiya-h · ベストアンサー

下記の「サポート技術情報」が参考になるかも知れません？

　Microsoft Knowledge Base - 881222
　セットアップ中に "エラー 1311" が表示される場合の対処方法
　(Windows 2000 および Windows XP の場合)
　⇒ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881222

　Microsoft Knowledge Base - 818234
　[OFF2003] Office のインストール中にエラー メッセージ
　 "エラー 1311: ソース ファイルが見つかりません" が表示される
　⇒ http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;818234

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881222,http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;818234

お礼

ありがとうございました。とても参考になりました。早速調べてみます。

回答No.1

denchi2004

こんにちは。

Windows XPはProfessionalですか？
HOMEですか？

Officeのバージョンは何ですか？

EドライブはCD（DVD)ドライブですか？
それともHDDですか？

その辺のところが、はっきりしないと
回答に自信が無いのですが・・・。

もしEドライブがCDドライブであれば、
アクセス権は関係ないと思います。

まずインストールする際には、Administrator権限のあるユーザーで行ってください。

もし、Officeのバージョンが古いと、
Windows XPに対応していない可能性があります。

質問文に記載されている範囲内での回答なので、
自信がありませんが、参考になればと思います。

お礼

早速のご回答感謝いたします。
　説明不足をお詫びいたします。ＸＰはホームエディションで、officeは　2000　プレミアム　です。Ｅドライブは、ＤＶＤ　ＲＯＭです。
　一度　Adoministratorでログオンし試してみます。
　　ありがとうございました。