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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ウィルスに感染してしまいました。)

ウィルス感染:ノートンアンチウィルスで検出されず、削除方法が分からず困っています

このQ&Aのポイント
  • ウィルスに感染し、ノートンアンチウィルス2004では検出されませんでした。
  • ウィルスの名前はW32.Gaobot.AFJとW32.Welchia.B.Wormで、削除情報がWEB上に掲載されています。
  • 初心者なので削除方法がわからず、困っています。ウィルスの危険度やアップデートの違いについても知りたいです。

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回答No.1

駆除ツールの使用方法は http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.welchia.worm.removal.tool.html にあります あとお使いのOSはWindowsの何でしょうか? もしXPやMeをお使いなら復元機能を有効/無効にしなくてはいけません。方法は ==XPの場合== http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020407222052953 ==Meの場合== http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20020405043621953 上記のサイトに記載されています もし上記のサイトで分からないのであれば説明させていただきます

YukoNa
質問者

お礼

教えていただいたページを見ながら、(友人にも手伝ってもらい)なんとか駆除に成功しました。本当に助かりました。ありがとうございます。そしてこれに懲りてノートンインターネットセキュリティもインストールしました。(苦笑)