トロイの木馬にかかってしまった・・・・。

質問

トロイの木馬（Download．Trojan）に感染してしまいました。
　リカバリを二回もしたのですが、しっかり残っていました。ノートンアンチウイルスで検索しても以前は発見できなくて、たまに「削除しました」と表示されてしばらくすると、また同じようなメッセージが表示されます。今回、リカバリをした際には発見、駆除できた・・・ようですが・・・。まだ残っていて怖いです。どうすればいいのでしょうか？
　ちなみに復元オプションを無効にして、セーフモードで起動、アンチウイルスにかける、といった作業はしていました。

回答No.3

noname#40123 · ベストアンサー

データの方のウィルスチェックをしてはどうですか？
オンラインでのスキャンを実施してみて、本当にウィルス感染しているのか確認した方がよいでしょう。
誤動作の可能性も否定はできませんので。

お礼

オンラインスキャンしてみました！ノートンではなくトレンドマイクロのウイルスバスターでスキャン、２００４の体験版を雑誌からおとして、アップデートしたところ、ウイルスは確認できず、さらにあの表示も今のところ出ていません。誤作動だったのかもしれませんね・・・。う～ん・・・なんだったんでしょうか？（笑い）
とにかくホッとしました。ありがとうございました！

回答No.2

noname#40123

リカバリを実施したと言うことですが、ハードディスクの「クリーンアップフォーマット」は実行していましたか？
それから、XPですと簡易ファイウォールを設定して、WindowsUpdateを実施するべき所を、ファイアウォールを設定していないとか
フリーツール等をリカバリした後で入れていて、その中にウィルスが混入していると言うことはないでしようか？
また、RESTOREファイルを完全に削除しないで残したままにしているとか。

それらが原因として考えられます。

まずは、データ類を別の媒体に移して、ディスクのクリーンフォーマットを実施してください。
WindowsOSをインストールして、Nortonをインストールして、
ファイアウォールがあればインストールして、Liveupdateしてください。
その後、WindowsUpdateしてください。
この時点で、一度ウィルス検索してください。

その後で、他のプログラムを入れてください。
その時には、入れたプログラムのアップデートを実施してください。

再びウィルス検索してください。

すると、どの時点でウィルスに感染しているのかがわかりますので、その原因を排除してください。

お礼

実はウィンドウズのＯＳは持っていないんです。
また、フリーツールはリカバリした後にはまだ入れていません。そしてまた例の表示がでてしまいました。
リカバリ項目にクリーンアップフォーマットというものはありません・・・。シマンテックによるとこのトロイは警告レベルが最低なのですが、、、まだ粘りたいところです。何か対策はないでしょうか？

回答No.1

fuusui

パソコンをメーカーで初期化してもらうことをお薦めします。私の場合は14000円かかりました。
一度メーカーのサポートをうけてみて下さい。

お礼

わかりました！ちなみにまた例の表示が出てしまいました・・・。
もう少し粘った後にメーカーに問い合わせてみたいと思います！ありがとうございました。