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堅気でない方面の人から契約解除を求められています。

2004/11/04 11:11

取引上の契約（商品売買）から本人でない第三者（親）から契約解除、売買取消を脅しながら請求されています。会社と本人（購入者）との売買契約（捺印済み）は済んでおり、クーリングオフ期間も過ぎております。しかし、説明しても常識が通らない方のようで脅迫まがいの脅しで無条件解約を求められています。どのようにすれば、納得してもらえるでしょうか。また、対処方法はありますか？

orihcinek
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その他（法律）
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gurugurimonmon
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2004/11/04 12:54 回答No.4

こんにちわ　少々こわもての方からの連絡は、ストレスになりますよね（笑）さっさと処理しましょうまずあなたはどんな商品を扱われていて、どのような売り方をされたのでしょう？その手法は訪問販売ですか？店頭販売ですか？それともネットワークですか？通信販売ですか？店頭販売意外は訪問販売法が適用されますそして、消費者契約法と言う、強力に消費者を保護する法律も施行されています要はクーリングオフ期間を過ぎても、販売方法に問題があれば商品返品（使用していても・・）全額返済を要求されたら従わざるを得ません私が考えるには、売り方に問題がないようであれば、正式な契約ですから堂々としかも丁寧にそれを主張されたらよろしいかと思いますそれでも、脅しを背景とする解約を求めてくるならば「私の一存では出来ませんので上司と顧問弁護士、警察の方に相談させてもらう事になります」と言えば、恐らく二度と掛かってこないでしょう彼らは警察が死ぬほど嫌いなのですしかしあなた側の売り方に非がある場合は、いくら暴力団でなくても怒るのは当然です変に言い訳するのでは無く解約に応じられた方がよろしいかとは思いますこちらが間違っていないのに因縁をつけてくるということは、あわよくば解約できるかも！みたいな感覚なのですしかし本当に怒っている場合、お粗末な対応で切り捨てるとそれは恨みに変わりますそこだけは気をつけられて、ご商売に励んでくださいではご無事を祈ります

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chicago911
ベストアンサー率30% (213/706)

2004/11/05 06:13 回答No.6

＞取引上の契約 (商品売買) 　どういう取引ですか＞本人　20 歳以上の成人 (または擬制成人) ですか＞クーリングオフ期間は済んで　取引状態で変わりうると記憶しているんですが＞説明しても常識が通らない方のようで　どういう説明をして、それをどう理解してくれないんですか＞脅迫まがいの脅し　脅迫は、受け手の印象で成立しますが、ある程度常識的な線はあるので、具体的にはどういうことですかまた表題に＞堅気でない方面の人　とありますが、根拠はなんですか必ずしも質問者を疑う気はないんですが、今までの回答者の方も、若干の困惑と推定の下、回答しているようですし、特に二番目はかなり重要な Point になってきます。また、所謂暴力団関係者からの脅しまがいに曝されているとしたら、「暇なときに回答ください」はないでしょう。取り敢えず以上を補足してください。

kuroneko007
ベストアンサー率29% (13/44)

2004/11/04 14:03 回答No.5

詳細が不明ですので一般論で回答します。普通の商品トラブルでしたら消費生活センター（国民生活センターの出先機関）に持ち込むことをお勧めしますが、この場合は最寄警察の生活安全課に持ち込んではいかがでしょうか。警察も昔は「民事不介入」でしたが暴対法施行以降変わりました。相手が○暴、ヤーさん、脅迫となれば警察の対応も変わります。問題は立証です。相手からの脅迫文書でもあればよいのですが、最近ヤーさんも勉強していてめったに痕跡を残しません。電話に録音機をつけたりして（カセットレコーダーがあれば吸着盤だけですから安価）やり取りを録音したりすることです。

shippo
ベストアンサー率38% (1216/3175)

2004/11/04 11:34 回答No.3

契約者は２０歳以上の成人（または擬制成人）なんですよね？また、被成年後見人や被保佐人、被補助人ではないですよね？上記の問題はなく、また契約内容に問題がない（法的に違法となる商品の売買方法ではない）ことが確認できれば、契約の取り消しなどは双方の合意がないとできないことになります。相手が無理にでも契約解除を申し出るのなら、裁判所に契約の無効の訴えでも起こしてもらい、契約が成立していることを認めさせるしかないような気がします。もし脅してくるようであれば、警察に相談（告訴）し脅迫罪や強要罪などで処分してもらえるようにするなども有効な手ではないでしょうか。１回でも、「脅せば契約が取り消せる」と思わせてしまうと、以降の経営にも大きく影響する場合もありえますので注意をしたほうがいいと思います。