配達記録について

質問

先日初めてオークションで落札しました。
先週の金曜には配達記録で送ったと出品者から連絡がありましたが１週間たってもまだ届きません。

家に誰もいなかった時に郵便屋さんが来た可能性もありますが不在通知も無く、心配になってきました。

オークション初心者なのでこういった場合、もう少し待つべきか、出品者に問い合わせるか悩んでいます。
問い合わせた場合、伝票番号を聞いて郵便局サイトの追跡サービスで調べた方が良いでしょうか？

回答No.1

W_Wine · ベストアンサー

すぐに出品者に確認された方がいいでしょう。向こうが悪いと責める口調でなく、届いていないことを心配している、あなたが調べたいということを伝えた方がいいでしょう。
発送したのであれば、何日なのかと伝票番号を教えてもらってすぐに調べましょう。

気になったことは早めに確認しておいた方がいいです。電話は迷惑になる時間帯とかありますがメールでしたら相手の都合で返事がもらえるはずですから活用しましょう。

配達記録で発送したというのならば、問い合わせ番号も知らせてくるのが常識なのですが、最近は常識を逸している人が多いので、気づいた人が自力で対応するしかありません。

回答No.2

pandachocola

こんばんは。
私は、出品者に問い合わせるべきだと思います。
私は主に出品側なのですが、「郵便局に持っていったら取引は終わり」ではなく、ちゃんと届いたのかなーということが大変気になるのです。
なのでその出品者さんも、商品が到着した際の「届きました」という落札者さんからの知らせを心待ちにしていると思うのです。知らせがないということは、もしやまだ届いてないの？と不安に思われているかもしれません。

初心者でしたら、その出品者さんも余計に優しく接してくださると思います。問い合わせ番号を聞かれた後は、ご自分で検索されてもいいですし、相手の方も親身に調べてくださると思いますよ。（あまりに他人任せもどうかと思いますが・・・。）

それでは、がんばってくださいね。