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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャナーとして使用できない)
Macでスキャナーが認識しない原因と対策
このQ&Aのポイント
- DCP-J557NがMacでスキャナーとして機能しない問題に直面しています。
- イメージキャプチャを開くとデバイスが表示されず、プリンター機能は正常に動作しています。
- 無線LAN接続でMac OS 15.1.1環境下、多様なトラブルシューティング策を探っています。
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/04/01) と修理は出来ません。 他の方が回答されていますが 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n macOS 10.15.xまでしか対応していないのでmacOS 15.xでは使えないかと。 AirPrintについて https://support.apple.com/ja-jp/HT201311 を見るとお使いのプリンタの記載はあるのでAirPrintで辛うじて印刷だけは出来ているのでしょう。 プリンタが古いですし新しいプリンタに買い替えるか?スキャナだけ単品で購入するとかでしょうか。
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
回答No.1
DCP-J557NはmacOSの場合、macOS 10.15までの対応で、 残念ながら質問者さまのmacOS 15.xには対応していません (ブラザー製ドライバ、AirPrintともに) https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=38#Prod_2
質問者
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