【外付けHDD】スマホからデータが移せない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
■利用製品
├・スマートフォン用外付けバックアップハードディスク
　├・製品名・型番（ELP-SHU010UBK）

■相談事項
＜やりたいこと＞
・iPhone12 （OS18）内＋icloud上の写真/動画データを上記外付けHDDに保存したい
＜環境＞
・iPhone→専用アプリ（EXtorage Link）→ライトニングケーブル→HDD
＜困りごと＞
・データがHDDに移せない
＜困るまでの流れ＞
・アプリを起動し、「端末から外部ストレージへ」を押下すると、「icloudからデータを取得します」というメッセージ後に、icloud上の写真40,000ファイル、動画6,000ファイルをDL？アプリ上でリンク取得？。
・その後（約8時間後）、アプリ上で全データ取得完了した旨のポップアップ後に、「バックアップしますか？」のメッセージ
・「バックアップする」を押下すると、「容量がありません」とエラー
・HDDとスマホをつなぎなおしても同様のエラー
・アプリを操作し直すと、8時間前のタスクに戻される、という状況
※エラーが出るスクショを取り忘れ、スクショのために8時間待つことになるため、先に投稿させていただきました。。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

bladevortex

iCloudから大容量データの引っ越しを試みたことがないのであれこれが分からないのですが、[全データ取得完了]とは「ダウンロード準備完了」の意味ではないでしょうか。と仮定するとその時点では全くダウンロードがされておらず、次に[バックアップしますか？]＝ダウンロードとHDDへの書き込みを開始するかと求められることとも整合性がつきます。

この場合、スマホ本体ストレージ容量またはRAM容量が不足していて「そんなにまとめては移動できないよ」の意味のことを言われていると考えると自然で、RAMはさて置きデバイス空き容量以下(安全を見込んで空き容量の７割以下ぐらい)で試行してみては。

ちなみに１つの指示で８時間も掛かるものは自社サーバやローカルドライブ内で完結するものなら構わないと思いますが、インターネット上からの取得で数時間も掛かるものは間違いなく、分割するのが賢明です。正解です。

毎秒100Mbpsとして、１時間ダウンロード量は54GByteにもなります。８時間なら400GBですか？を一括でやるのは途中で失敗した時のことや、クラッシュして喪失する可能性などを考えて、避けるべきでしょう。
HDDとUSB3.0の組み合わせで普遍的な、転送速度30MByte秒(=240MBbps)と仮定すると、８時間では900GBに達します。1TBのHDDでは拒否されるかも知れません。容量は足りているでしょうか。

原因を探るにも、30-120分で完了する量ずつ進めてみては。