ソースネクストセキュリティ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO ウイルスセキュリティ1台/3台/5台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
1台

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DMMではまず、インターネットの国の確認をされ、セキュリティをオンにすると、個人動画購入ページに入れない。セキュリティをオフにすると、入れる。
面倒なのは、購入の前に、買いたいものを選択するのに時間がかかるのに、その間もセキュリティ無しとなる。また、ダウンロード中もセキュリティ無し。
なんとかなりますか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121 · ベストアンサー

DMMにアクセスする前にウイルスセキュリティを無効にしてはいかがですか。無効にするとZERO ウイルスセキュリティは機能しませんが、WindowsにはWindows Definderが機能していて最低限のウイルス対策は機能しています。なお、Windows Definderがあるから市販のウイルスセキュリティは不要という意味ではありません。完璧なウイルス対策ソフトはありません。どこまでのウイルスセキュリティ対策するかはご自身の判断です。

すべての機能を一時的に無効（停止）するには？　【ウイルスセキュリティ】　→　https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge13618.html

お礼

どうもありがとうございました。 セキュリティをONしたまま何かできるか、やっていましたが、やはり無理でした。 OFFが無難ですね。 お手数をおかけしました。

Powered by GRATICA