利用できるネットワークにルーターが表示されない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノートPC

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
端末　Lenovo　ideapad320S　Windows11
ルーター　WRC-X5400GGS-B

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024/11/10ぐらい

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
端末　Lenovo　ideapad320S　Windows11で
ノートＰＣの利用できるネットワークの表示に
使用していたルータ　elecomのSSIDが表示されなくなった
他の端末　Ｗindows10　とスマホ　iPhoneは接続できている
・ウィンドウズの案内による接続の対応
・ELECOMのチャットでの対応
・インターネットで調査できる対応　ネットワークリセットなど
をしても表示されない

イーサーネット接続は可能です。

それ以前までは接続できていました
だれか助けてください！

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/300-series/320s-13ikb
https://www.elecom.co.jp/products/WRC-X5400GS-B.html
こちらでしょうか。

まずは問題のPCでご近所さんのルーターのSSIDなども表示されないのか？確認しましょう。
それも表示されないならPC内蔵の無線LAN機能の故障？って事はあり得ます。

Wi-Fi 6/Wi-Fi 6E/Wi-Fi 7のWi-FiをPCが検出できない場合は(ルーター/中継器/Deco)
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2303/
Wi-Fiルータを替えたら古いPCが接続できなくなった(SSIDが表示されなくなった)件
https://techracho.bpsinc.jp/cellotak/2023_12_15/137797
みたいな可能性はあるかも。

お礼

ありがとうございました
アドバイスいただいた
https://techracho.bpsinc.jp/cellotak/2023_12_15/137797
の最新ドライバのインストールで問題が解消できました
かなりのデジタルデバイドと自負しているので
上記URLの最終的な解決策までいったらどうしよう。。。と思っていましたが、
その手前で、解消できて本当に良かったです
ただこれを機に、最終的な解決方法についても熟読して少しでもデジタルデバイドでないレベルを上げたいと思いました
本当にありがとうございました

回答No.2

chie65536（@chie65535）

LenovoのノートPCには、ワイヤレス機能をオンオフ出来る機種があります。

物理スイッチが付いている機種や、Fn＋F5、Fn＋F7、Fn＋F8などキーボードでオンオフ出来る機種もあります。

ワイヤレス機能をオフにすると「利用できるネットワーク」に何も表示されなくなるだけで、表面的には「WiFiが機能しているように見える」ので注意が必要です。

なお「利用できるネットワーク」に、自宅ルーター以外の、他所のルーターのSSIDや、公衆無線のSSIDが表示されている場合は、原因が別にあるので、ワイヤレス機能のオンオフでは解決しません。

お礼

利用できるネットワーク」に、自宅ルーター以外の、他所のルーターのSSIDや、公衆無線のSSIDが表示されている場合でした。
ヒントがつかめました。ありがとうございました。