CiberSecurity と Lightroom

質問

adobeのLightroom Classic を使用しています。
macOS14.7.1(Sonoma)　macbookair M2 Lightroom Classic v8

Eset ciber security proを使用していました、後継ソフトcyberscurity が発表されたので、インストールし、macos15(sequoia)にアップグレードしました。
その後、lightroom Classicを起動すると数秒の間に赤いサークルが周りだし反応がなくなったので、lightroom Classicを強制終了させました。macos15(sequoia)との相性かもとmacOS14.7.1にダウングレードし、cyberscurity をインストールしてみると、lightroom Classicを立ち上げても症状は変わらず、ここでセキュリティソフトを疑い、cyberscurity をアンインストールして見ると問題なく動くことが判明しました。その後 ciber security proをインストールしても、今のところ問題なく稼働しています。このことから、 ciber security とlightroom Classicとの相性に問題があるのではないかと思うに至りました。
このままでは、macos15(sequoia)へのアップグレードができないので、何か対応があれば、ご教授お願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

回答No.1

kitani · ベストアンサー

ESET CiberSecurityを削除すると動くということは、Lightroom Classic 側は単体で動作するということのため、ESET CiberSecurityの何かが Lightroom Classicの起動を阻害しているのだろうと思います。

まずは下記を参考に、「ファイヤウォール」の機能がをオフにして起動するか確認してみてください。こちらで起動するようなら、この機能が ソフトの起動を阻害していることになります。その場合には、下記にあるように「【 通信許可ルールの作成手順 】」の項目を参考にしてみてください。

Mac環境で特定の通信が遮断される（「ファイアウォール機能」に起因する場合） | ESETサポート情報
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1583?site_domain=default

お礼

早速言われるように、通信許可を設定してみるとうまくいくので、OSもSequoiaにU／Gしてみるとうまくいきました。お陰さまで写真編集も滞りなく、OSも最新のものを使うことができます。大変ありがとうございました。

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