• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：イヤホンの故障と補償について）

イヤホン故障時の補償対応と修理

このQ&Aのポイント
  • 無線イヤホンLBT-TWS13の接続トラブルで困っています。
  • イヤホンが片方だけ接続され、音が途切れる問題があります。
  • 新規購入したばかりで、補償の適用と修理の必要性を知りたい。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • are_2023
  • ベストアンサー率32% (987/3028)
回答No.2

2月に購入したのなら保証期間内です https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=8745 ここに書いて有る手順を実行してもダメなら修理に出してください（質問文からは対処済みと思いますが念のため） 上記のリンクの下にある「上記内容で改善しない場合 」の所の ・製品が故障かな？と思ったら・・・ ここをクリックした先にある「保証期間内の場合」の ・保証期間内に不具合製品を交換手配する手順 これをクリックして修理を申し込んで下さい

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/LBT-TWS13BK.html このあたりの製品でしょうか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 保証期間：1年間 とあるのでエレコムに直接修理に出すことは可能かと。 >この場合は修理に出した方がよいのでしょうか？ については判断しかねます。 https://vivr.elecom.co.jp/1/support_av に記載のLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポートに問い合わせみるとか。 個人のお客様向け 初期不良・交換サポートのご案内 https://www.elecom.co.jp/support/replacement/

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. その他(PCパーツ・周辺機器)

注目のQ&A

カテゴリ

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する
質問する