LogitecRAIDManagerセットアップエ

質問

Windows10でLogitec　ハードディスクケース　LGB-2BRHU3でソフトウエアのインストールでsetupしたら下記のエラーが出ました。
対処の仕方を教えてください。

Logitec RAID Manager のシステムコンポーネントのインストール中にエラーが発生しました。すべてのシステムコンポーネントが正常にインストールされるまで、セットアップは続行できません。

詳細(D)
コンポーネント Visual C++ "14" ランタイム ライブラリ (x86) のインストールに失敗し、次のエラー メッセージが生成されました:
"別のバージョンの製品が既にインストールされています。このバージョンのインストールを続行できません。既にインストールされているバージョンの製品を構成、または削除するには、コントロール パネルの [プログラムの追加と削除] アイコンを使用します。 "

次のコンポーネントをインストールできませんでした:
- Visual C++ "14" ランタイム ライブラリ (x86)

詳細については、'C:\Users\〇〇\AppData\Local\Temp\VSDCECE.tmp\install.log' にあるセットアップ ログ ファイルを参照してください。

また、ログファイルを参照しましたが対処の仕方が判りません。

宜しくお願い致します。

回答No.3

luka3 · ベストアンサー

追伸
『Logitec RAID Manager』ですが、デスクトップのアイコンをいくらダブルクリックしてもアプリが出てこない、と思ったら、タスクトレイに常駐するアプリのようですので、タスクトレイの中にあるアイコンをクリックして起動してください。

お礼

ご丁寧な説明・懸賞ありがとうございました。
同じようにやってみました結果、無事インストール出来ました。
再起動後、パソコン事体特に問題なく使えそうです。
大変ありがとうございました。

回答No.2

luka3

＞- Visual C++ "14" ランタイム ライブラリ (x86)

バージョンは14ですが、表示名でいうと、
『Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.13.26020』
が正しいようです。

『プログラムの追加と削除』からこれを探して削除して、、、
と、ふと自分の環境を見てみたところ、
『Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.38.33130.0』
がインストールされていました。

VC2017単独でインストールはされていないかもしれません。
この『・・・2015-2022 (x86)』を削除すればインストールできそうですが、他のアプリに影響が出そうです。

実機だと怖いので、仮想環境で試してみました。

・インストール時、「別のバージョンの製品が既にインストール…」が出ることを確認
・『・・・2015-2022 (x86)』をアンインストール
・Logitec RAID Manager をインストール（VCランタイムもインストールされた）
・『Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.13.26020』をアンインストール
・最新のVCランタイムをダウンロード・インストール
　https://learn.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
　こちらの X86 の隣の vc_redist.x86.exe をダウンロード＆インストール
・PC再起動

一応これで、Logitec RAID Managerが起動できることを確認しました。

本当なら、VC2017ランタイムのバージョン14.13以上がインストールされていればスキップすべきところを、頑に同じバージョンを強制するというのが間違いと思います。

回答No.1

みきの（@mikino）

書かれてる通り、一度 Visual C++ランタイムアンインストールしてから、Logitec RAID Manager をインストールしてみてはどうでしょう。

お礼

ありがとうございます。
Visual C++ランタイムはいくつかありますので1つづつやってみます。