プロバイダso-netからplalaへ移行後の対応

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【　　　　　OUTLOOKメール設定　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【WindowsのメールソフトとからOUTLOOKへの移行でサインインができない。メールアドレスはso-netの使用していて、so-netのパスワードを入力してもサインインができない。詳細は以下の通り。{"SessionId":"178dfc9f-b2fa-7a49-bcab-c4daa3bc19a9","Timestamp":1729529908181,"Error":"INVALIDCREDENTIALS TEMPORARILYUNAVAILABLE"}　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

noname#262962

so-netでは、ユーザーIDパスワードとメールアドレスパスワードという、二種類のパスワードが存在しています。もしかすると、間違ってユーザーIDパスワードを入力してしまっているのかもしれません。
メールアドレスパスワードの確認、再設定の方法は下のurlから確認できます。(so-netサポートより)
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010732