imgurに音声付き動画がアップできない

質問

6秒ほどの音声付き動画をアップしたいのますが、
・写真/ビデオを選択
に動画を貼るとアドレスは作成されます。
しかし動画が視聴できません。

細かい部分は覚えてませんが、
・音声を削除
・音声を保管する
といった感じの2択のメッセージが出るので、両方も試しましたが、両方ともダメでした。

アップはパソコンでしました。
作成されたアドレスをパソコンとスマホの両方でコピペしましたがダメでした。
動画　.mp4
パソコン　Google Chrom、Windows10
スマホ　　Google Chrom

お詳しい方、よろしくお願いします。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

音声付き動画がアップロードできないという問題について考えられる原因と解決策をいくつか提案しますね。

1. **ファイル形式の確認**: まず、動画のファイル形式がimgurでサポートされているか確認してください。一般的に、.mp4はサポートされていますが、特定のコーデックが問題を引き起こすことがあります。

2. **ファイルサイズの確認**: アップロードする動画のサイズがサービスの上限を超えている可能性もあります。動画を圧縮してサイズを小さくしてみても良いかもしれません。

3. **ブラウザの確認**: 使用しているブラウザ（Google Chrome）のキャッシュやクッキーをクリアしてから再試行すると問題が解決することがあります。また、他のブラウザを試してみるのも一つの方法です。

4. **音声設定の確認**: メッセージにあった「音声を削除」「音声を保管する」という選択肢で両方試してダメだったとのことですが、音声付きの動画が何らかの理由で制限されているのかもしれません。この場合、別の音声形式にエンコードしてからアップロードを試してみると良いかもしれません。

5. **他のプラットフォームの利用**: imgurで解決できない場合は、他の動画共有プラットフォームを使うことも検討できます。例えば、YouTubeなどでは動画のアップロードが比較的容易です。

6. **技術サポートの利用**: 最終的にimgurの技術的なサポートに問い合わせるのも一つの手です。問題の詳細を伝えることで、より具体的な解決策を得られる可能性があります。

これらの方法を試して、問題が解決することを願っています。何か他に分からないことがあればお知らせください。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

補足

＞特定のコーデックが問題を引き起こすことがあります。

どれがどういう問題を引き起こすのでしょうか。

＞別の音声形式にエンコードしてからアップロードを試してみると良いかもしれません。

別の〜とは？どれをどうするのかを訊いてるんです。