LINEでのLAVIEチャットポットの使い方

質問

アイホンでLAVIEチャットポットに質問する方法がよくわかりません。
既にｎｅｃの利用者登録はしてあります。チャットで質問を入力し、既読にはなります。しかし回答は来ないまま、「お役に立てましたか？システムの制限により、20分以上送信がない場合、チャットポットとの接続が自動的に切断されます。」と出ます。既読になっているのにどうして返事が来ないのでしょうか？

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/chat
こちらでしょうか。
iPhoneは所有していないので実際には出来ません。
当方所有のAndroid搭載のスマホでは直ぐにAIから返信は来ましたけどね…

お礼

ありがとうございました。いろいろ試してみます。