ブルーレイが再生されません

質問

■製品名と型番を記入してください。
DMR-BRX2050

■どのようなことでお困りでしょうか？
ブルーレイを入れると、録画リストは出ますが、再生ができません。
DVDは問題無く再生できます。
DIGA専用のブルーレイレンズクリーナーを掛けたところ、昨晩は無事にブルーレイが再生され、喜んでいましたが、今朝再度再生させようとすると、読み込みが出来ず、再度クリーナーを掛けましたが、読み込み不可でした。
どうにかして直す手段はありませんでしょうか。

※OKWAVEより補足：「パナソニックのレコーダー」についての質問です。

回答No.2

nijjin

2018年の製品ですから光学ドライブの故障も考えられます。
DVDとBDは違う波長のレーザーを使うのでどちらかが故障して使えなくなるという事が起こる事があります。
レンズクリーナーで一時的に治ったのならBDの読み取りかレーザー出力あたりの故障なのかもしれません。
レンズクリーナーで取れないような汚れならケースを開けてピックアップレンズを直接掃除などしてみると直る可能性もありますが・・・

回答No.1

okok456

本体のリセットを試してはいかがでしょう。
パナソニック　QA&　を
レコーダー（ディーガ）でディスクが再生できないときは
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/41813/
改善しない場合は
お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼
ですね。