USB-C経由外部モニター認識不良

質問

LIFEBOOK U9310/DのUSB type-cポート経由で外部モニタに出力できません

Windows11クリーンインストール済み
USB type-cハブ経由でHDMIでモニターに接続しています
MacBook,LIFEBOOK U939からはハブ経由で出力できているので、接続状態に問題はない状態です

LIFEBOOK U9310/DのUSB type-cポートはThunderbolt3対応でBIOSでも確認済みです
確認したところWindows11では特にアプリなども必要なさそう
デバイスマネージャーやFujituのアップデートナビではエラーはない状態です
HDMI端子では普通に認識します

専用のドライバーなどもみつからず、原因が不明です
何かわかる方がいらっしゃいましたらお願いします

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

nijjin

ドライバー類が最新か確認してみてはどうでしょうか？
インテル ドライバー & サポート・アシスタントで最新のINTEL系のドライバーをインストールできます。
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/intel-driver-support-assistant.html

お礼

ありがとうございます。 ご指摘のドライバーを上書き更新しましたがだめでした。

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回答No.2

121CCagent

https://jp.fujitsu.com/platform/pc/product/lifebook/2005/u9310d/
こちらですか。

>Windows11クリーンインストール済み
他の方が回答されていますが上記は問題かも知れません。
適切なドライバがインストールされていない可能性がありますので。
一旦プリインストールのWin10に作成済みにリカバリメディアなどから戻してWin11にアップグレードするとか。

https://www.fmworld.net/biz/fmv/index_down.html?fmwbfrom=menu_support
から例えば上記からFMVU28001みたいな感じで検索等すれば

インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=1&driverNumber=E1030174

等は出ては来ますね…

お礼

ありがとうございます。 ご指摘のドライバーを上書き更新しましたがだめでした。

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回答No.1

naranoocchann

問題解決の回答でなくて恐縮ですが、モニターとの相性だと思います。
また クリーンインストールすると、Windows 標準ドライバーをインストールされると思うのですが…
マニュアル（ 取扱説明書 ）を見ながら付属の充電器を接続して試して下さい。
上手く行かない場合は、すみません。

お礼

ありがとうございます。 モニターはU939でも試していますし、他の外部モニターでUSB-C直接の接続のタイプも三種類試していますが、いずれも他の機器では正常に認識しますが、この個体のみ認識しないので相性ではなさそうです

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