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音声が遅延する

2024/09/29 15:40

NEC LAVIE Tab T11 11QHD2で、一部アプリの音声再生が大幅に遅延します。 OS側の音声再生の処理の不具合が原因であり、NECのサポートセンターにも問い合わせましたが、解決せず、不具合の報告もさせて貰えなかったため、OEM元であるLenovoに直接バグの報告を試みましたが、何処に投げれば良いのか分からないためここに来ました。恐らく、ベースモデルは「Lenovo Tab P11 Pro (2nd Gen)(TB132FU)」及び「Xiaoxin Pad Pro 2022」であり、「NEC LAVIE Tab T11 11QHD2」はこの2機種と共通のシステムを用いていると思います。また、ここで挙げた3機種共通の不具合の可能性があります、自分が確認した限りでは、「妖怪ウォッチぷにぷに」、「にゃんこ大戦争」、「STELLIGHTS」で確認出来ました。また別の不具合として、アプリをバッググラウンドに回すと音声が完全に消えるという物も存在し、「Phigros」「RAVON」などで発生しました。また、これらの不具合は、同じNEC(Lenovo)の性能が圧倒的に低い前端末では発生しなかったものであり、性能不足では無くOSやチップセット側の相性問題であると考えられます。アプリ側で修正が可能な不具合かもしれませんが、既に更新終了したアプリもあるため、システムを開発したLenovo側での対応が必須です。非常に困る不具合ですので、不具合の修正、及び、アップデートの配信を要請したいです。もし、これを読んだ有志の方がいれば、Lenovoへのバグの報告方法があれば教えてほしいです。ですが、自分は問題の不具合を起こす機種のLenovo版を所持していないため(NEC版しか持って無い)、シリアル番号が必要な一部の問い合わせを使用出来ませんので、誰でも出来るバグの報告方法が必要です。また、もし、Lenovoの担当者がこれを読んだのなら、この不具合をエンジニアに報告して下さい。 NECの担当者には報告してもらえなかったため、バグの報告が出来ていません。一応どんなバグか分かる動画のリンクを送信します https://youtu.be/Um0t9lvQU94?si=jFle7H-wL_kZhJ7B https://youtu.be/X_spHKKuxNc?si=7U3Qi74IOKfvkQeh 皆様のご協力をお願いします。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。