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ヤフー 未納料金の支払い方法について
恐らくですが、ヤフーに関して未払いの料金があります。（プレミアム会員） 支払いたいのですが、その方法がわかりません。 なんらかの請求書が郵便で届いていたと推察されますが、アパートの強制退居をくらい（裁判所による強制執行）、持ち出すことができませんでした。 Q.1 これについて、問い合わせ先をご存じの方、いらっしゃいませんか？ ヤフーのヘルプをみても解決できず、チャットを申し込んだら怪しげなサイトに導かれて利用料金500を払ったけれど、結局解決できず。 ヤフー知恵袋で質問しましたが、（当たり前の話ですが）有効な回答を得られずです。 Q2. このような場合、弁護士に依頼すれば情報開示してもらえますか？ その場合のは費用は大雑把で構わないのですが、どの程度かかりますでしょうか？ 支払う金額は推定ですが、数千円程度です。 Q3.行政や自治体など、相談できるような窓口はないでしょうか？
- chibaragi_local
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＞恐らくですが、ヤフーに関して未払いの料金があります。（プレミアム会員） ＞支払いたいのですが、その方法がわかりません。 未払いがあると、登録住所に「コンビニエンスストア払込票」が届きます。金額は、延滞金を含めた未払い額になっています。 この「コンビニエンスストア払込票」を使用してのみ、支払う事が可能です。 これ以外の方法では支払う事は出来ません。 ＞なんらかの請求書が郵便で届いていたと推察されますが、アパートの強制退居をくらい（裁判所による強制執行）、持ち出すことができませんでした。 「コンビニエンスストア払込票」が届く住所に居住していない場合は、ヤフーにログインして、登録住所を変更して、払込票が確実に届くようにして下さい。 ＞Q.1 これについて、問い合わせ先をご存じの方、いらっしゃいませんか？ ＞ヤフーのヘルプをみても解決できず、チャットを申し込んだら怪しげなサイトに導かれて利用料金500を払ったけれど、結局解決できず。 ＞ヤフー知恵袋で質問しましたが、（当たり前の話ですが）有効な回答を得られずです。 問い合わせ先は「存在しません」ので、期限までに、届いた筈の払込票で支払いを完了しない場合、該当の月のID使用が制限され「プレミアムサービスなど、本人確認が必要なサービスを停止」されます。 要は「払い込むまで、本人確認されてないヒラ会員に降格になる」のです。 ＞Q2. このような場合、弁護士に依頼すれば情報開示してもらえますか？ ＞その場合のは費用は大雑把で構わないのですが、どの程度かかりますでしょうか？ ヤフー側で「対処方法が公開されている」ので、それ以外の方法で解決する方法について依頼を受任してくれる弁護士は居ません。情報開示依頼も受任して貰えません。 ＞支払う金額は推定ですが、数千円程度です。 払込票で払い込みするまで、毎月、払込票が送られて来ます（少しづつ「延滞金」が増えて、毎月届きます） 住所を正しく登録し直して、再登録された住所に、新しい払込票が届き、それで払い込みするしか、方法はありません。 住所登録をし直さず、払込票の送付先が「宛先不明」な状態が暫く続くと、企業側が新住所を調査し、未納金と延滞金と調査費を合計した額の督促状を送って来ます。 督促状も無視すると、ヤフー側は、法的手続きに入ります。 ＞Q3.行政や自治体など、相談できるような窓口はないでしょうか？ ありません。 質問者さんがやるべき事は、以下の通りです。 １．以下の「払込票が届かない場合」のページを良く読み「ログインできる」または「試したがログインできない」に進む https://support.yahoo-net.jp/PccWallet/s/article/H000005108 ２．ログイン出来る場合は、払込票が届く「現住所」を、ヤフーの登録住所に設定して、払込票が再送されてくるのを待つ ３．払込票が届いたら、コンビニで払い込みする 上記以外、対処方法はありません。
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