つくれる家系図

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
つくれる家系図3

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
保存したデータが見当たらない、人名情報は残っている

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto）

保存したはずのファイルが見つからないとイライラしますよね。

人名情報が残っているとのことですので、データ消失ではないと思います。

まずは、保存場所を確認してみましょう。初期設定では、通常は「ドキュメント」フォルダ内の「つくれる家系図3」というフォルダ内に保存されると思います。こちらを確認してみてください。
もし、質問者さんが、保存場所をカスタマイズしている場合は、その場所を思い出して探してみましょう。
Windowsの検索機能を使って、ファイル名の一部やキーワード（例えば、「家系図」や作成した人物の名前など）で検索するのも良いかもしれません。

あとは、多分「つくれる家系図3」には、自動バックアップ機能があると思いますので、設定を確認し、バックアップファイルがあるか探してみるのもてです。
OneDriveやGoogle Driveなど: もし、クラウドストレージサービスにデータを同期させている場合は、クラウド上のフォルダを確認してみましょう。

誤って削除した場合もあるかもなので、万が一、データを誤って削除してしまったと考えられる場合は、復元ソフトを使って復旧を試すこともできます。

“ 【2024年】データ復元ソフトおすすめ10社を有料・無料別に徹底比較“
https://nomadoya.ne.jp/recovery-software/

“ データ復元・バックアップソフトのおすすめ人気ランキング【2024年】“
https://my-best.com/6476

もちろん「つくれる家系図3」のソフトウェアに不具合が生じている可能性も考えられるので。データの収められているフォルダーのバックアップをした上で、一度アンインストールし、再度インストールし直してみることもあるかもです。

“ 「つくれる家系図3」で作ったデータの保存場所は？“
https://fudemame.net/support/support/product/kakeizu3/faq/7019.html

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。