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ノートPCからの異音の原因とは？
- ノートPCが電源を入れると「ポッポッポ」と音が鳴り続け、キーボードが反応しないトラブルが発生しています。
- 掃除後にこの問題が発生したため、掃除が原因かもしれませんが、原因は不明です。
- マウスは正常に動作しており、ログイン後に音が鳴り、キーボードが無反応となる状況が続いています。
- pine1586
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GN164ZEDG こちらですね。 他の方が回答されていますが故障かと。 修理対応期間について https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/ を見ると「2027/07/末」とあるので修理は可能です。 https://support.nec-lavie.jp/repair/ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html ただ修理費用はかなり掛かると思います。 https://support.nec-lavie.jp/anshin/ https://www.lavie-service.jp/posa/ansin/?p=shoukai 一例ですがみたいな延長保証などに加入していれば修理の負担が少なるなる可能性はありますがそう言うものに加入していない場合は修理せず買い替える選択肢もあるかも知れません。
その他の回答 (3)
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (186/830)
故障の可能性があるので、購入元に相談してみて下さい。
お礼
こういう話は不得意で自分ですぐに故障と決めていいのか不安だったので助かります。 変な話ですが故障と言ってもらえたおかげで買い替えや修理を自信を持って決断できそうで少し安心しました。 素早く意見を聞けて良かったです。 ありがとうございました。
- chie65536（@chie65535）
- ベストアンサー率44% (8740/19838)
何かのキーが押しっぱなしになっている可能性があります。 起動時に何かのキーが押しっぱなしだと、他のキーは受け付けません。また、キータッチ音が連続で鳴り続ける筈です。 掃除の際にキーボードを壊した可能性があるので、メーカー修理が必要かと思われます。 ＞キーボードが反応するようにして、この音を止められるようにしたいです。 当然ですが、故障は素人には直せません。
お礼
丁寧な回答ありがとうございます! 他の方も故障で意見が一致してるようなので購入元に故障として聞いてみようと思います。 ありがとうございました。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1155/2719)
故障の可能性があります。サポートに故障診断を依頼したらいかがですか。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
お礼
こんなに素早く回答が貰えるなんて... 不安で居る時間が短くてとても安心できました。 ありがとうございます。
お礼
丁寧な回答ありがとうございます。 修理期間や修理費まで色々な補足本当に助かります...!