ベストアンサー

モバイルバッテリーが充電できない

2024/09/01 16:16

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品・ご利用の製品（例：アダプタ）＝＝＝ご記入ください＝＝＝モバイルバッテリー・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ DE-C37-5000 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ USB Type-Cコネクター、USB-Aコネクター・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2024.3月に購入し当時は使用できたが、その後は使用せず保管しており、2024.9月現在は使用できない。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝モバイルバッテリーを充電しようとしても、モバイルバッテリーのランプが点灯していないため、おそらく充電できていない。このモバイルバッテリーでスマホを充電しようとしても、スマホに充電の表示がされず、モバイルバッテリーでスマホを充電できない。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。