【DA370/C】【ブルースクリーン】

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・一体型
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・DA370/C
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
・接続方法（・無線LAN）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ブルースクリーンが出現し再起動になり、自動修復の画面になる。
→詳細オプション→トラブルシユーテイング→詳細オプション
・スタートアップ修復×
・更新プログラムのアンインストール×
・システムの復元×
を試しましたが復活できませんでした。
その他の手段をご教示ください。

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.3

ware121

１、パソコンの修理しかないと思います。メーカーの修理対応期間は過ぎていますのでメーカーに修理依頼はできません。メーカー以外のパソコン修理業者に依頼する。

修理対応期間　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/pdf/newlavie-dt.pdf

２、再セットアップメディアでパソコンを出荷時に再セットアップする。
PC-DA370CAB再セットアップメディア　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA370CAB&seizouBangou=
お使いのパソコンの正確な型番がPC-DA370CABでない場合は、下記URL
にPC-で始まる正確な型番を入力、検索してください。
メディアオーダーセンター　→　https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

３、HDDの故障でしたら以下参考にSSDに交換後、再セットアップメディアでパソコンを再セットアップする
起動途中で止まる/NEC DA370/A 起動ドライブ交換　→　https://im-office.net/repai/8753/

４、パソコンの買い替えを検討したらいかがですか。

お礼

ありがとうございます。 再セットアップも、メディアが無いので 購入になりますが、成功するかどうかわからないため、買い替えを検討したいと思います。

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回答No.2

naranoocchann

ダメ元で恐縮ですが、回復ドライブ・再セットアップメディアをお持ちであれば、USBメモリから起動してリカバリーするぐらいです。
出来ない場合は、残念ですが買い替えを検討して下さい。

Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018704

Windows 10で回復ドライブからパソコンを初期化する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018664

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA370CAB
このあたりのPCでしょうか？

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127
Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018704
データは消えますが上記を参考に再セットアップをして見るぐらいかと。

修理対応期間について
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
PCの正確がわからないですが「PC-DA370C」で検索する限り既にメーカー修理は出来ないですね…