NTTぷらら「ご契約のコースが変更されました」??
今日、突然NTTぷららから「ご契約のコースが変更されました」という
メールが届きました。しかし、変更した覚えがありません。
詳細を見てみると、「光パック(ホーム)から光メイト(ホーム)へ変更中」と
書いてありました。
自分で調べたところ、「光パックの新規申し込みは終了した」とのこと。
つまり、「光パックのサービスが終了したから、自動的に光メイトへ移行したのかな」
と思ったのですが、違うのでしょうか。
仮にそうだとしても、突然予告も無く「契約のコースが変更された」なんてメールが
来たらビックリしますよね? ここらへんはどうなっているのでしょうか。
…と考えていたら、ふと数ヶ月前にNTTから、
「お得な新しい料金プランが出来たので、その契約書を送ってもいいですか」
という電話があり、「はい」と言ったのを思い出しました。それから今日まで音沙汰がないので
ほったらかしにしていたのですが、もしかして、あの電話が今回のことだったのでしょうか。
しかし、その電話は「契約書を送る」という内容で、「契約する」という内容では
ありませんでした。
当たり前ですが、「契約書を送る」と言った段階で契約にはなりませんよね?
「契約書を送ってきて、その内容を吟味して、納得してサインをする。」
これで初めて「契約」ですよね?
というかそもそも、「契約書を送る」と言っておきながら数カ月送ってきていない時点で
おかしいのですが…。ここら辺もどうなっているか分かりません。
「そんなの、直接NTTぷららに聞けば一番早いじゃん」と思うかもしれませんが、
ネット上で、「NTTに変な契約をさせられ、半ば詐欺のような被害にあった」
というような被害報告をよく聞くので、直接聞く前にここで皆さんの声を聞きたいです。
一応料金は、「光パック」も「光メイト」も6268円のようなので、高くなっている、
ボッタクリ被害にあっている、ということは無いように感じます…。
「騙されてるよ! 光パックのままの方がお得なのに、無理やりコースを変更
させられてるよ!」なんてことはないでしょうか?
http://www.plala.or.jp/
お礼
121CCagentさん ご回答ありがとうございました。確認してみます。