px-m6711ft 排紙トレイが閉まらない

質問

px-m6711ftで排紙トレイが閉まりません。2枚構造の下側のトレイが外れてしまったようでずれています。その部分が収納できなくなりました。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6711ft.htm
こちらですか。

https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m6711ft_series/useg/ja/GUID-456FF018-BFEA-413C-B308-FDC81DA68816.htm
用紙カセット1、2を引き出して挿入し直すとか。
そして再度排紙トレイを押して収納してみるとか。

それでもダメなら修理・点検って話になるかも。

お礼

ありがとうございます。やってみたのですが、ダメなようです。修理お願いするようですかね。