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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ファイナルパソコン引越し マウス キーボード）
引っ越し後のPCでキーボードとマウスが反応しない時の対策
このQ&Aのポイント
- 新しいPCへ引っ越し後、キーボードとマウスが反応しない場合、カーソルも表示されずPCの操作ができない問題があります。この問題は、Windows11環境で特に見られます。詳細な製品情報として『ファイナルパソコン引越しWin11対応版』を使用している場合もあります。
- ファイナルパソコン引越しWin11対応版を使用後、新しいPCでのキーボードとマウスの反応がないという問題が発生することがあります。この場合、カーソルも表示されず、PC操作が一切できなくなるため、迅速な対策が必要です。
- 「ソースネクスト株式会社」の『ファイナルパソコン引越しWin11対応版』を使って新しいPCへ引っ越し後、Windows11上でキーボードとマウスが反応しない問題が報告されています。このため、カーソルも現れず操作が不可能になるので、対策が求められます。
- sangururo
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質問者が選んだベストアンサー
>反応はありませんでした。 そうですか。ファイナルパソコン引越しでの引っ越しに失敗した？ってぐらいしか考えられないですね。
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- 121CCagent
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回答No.1
USB接続の有線マウス・キーボードを繋いで見るとか。
質問者
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 手持の有線マウスやキーボードをいくつか試してみましたが、残念ながら反応はありませんでした。
お礼
ご回答、有難うございます。 もう少し試行錯誤してみて、埒があきそうもなければ修理に出すしかないようです。引っ越しソフトを使う前は正常に作動していましたので、引越失敗が原因だと思います。修理費用が高額にならないことを祈るのみです。