ヤフーIDの新規取得

質問

現在、ヤフープレミアム会員になっていますが、解約したいと思っています。

そのためには、ヤフーオークションなどのサイトにログインする必要がありますが、長い間、ログインしていないため、IDなどの登録情報が抹消されいて、ログインできません。
そこで、「ログインできない場合」→「新規取得」の手続きに入り、送信されたSMSにある「確認コード」を入力し、「Yahoo　JAPAN！ IDの登録」画面で求められた個人情報を入力し、「登録する」のボタンを押しましたが、なんの反応もありません。

以上の手続きでミスがあったのでしょうか、また、この先に進むにはどうしたらいいでしょうか。

回答No.1

are_2023

・IDなどの登録情報が抹消
・ヤフープレミアム会員になっている
この二つは矛盾してますよ
YahooIDに対してプレミアム会員になるのだから、プレミアム会員として会費を取られてるならそのIDは生きてます、抹消はされていません

この方法で現在のIDを調べてください
https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000010765

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 ご指摘のようにIDが抹消さてたのではなく、利用停止になっていると思われます。従って、停止を解除し、IDを使える状態に戻すには、どうしたらいいか、いう方向で調べていきたいと思います。

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