iPhone AndroidからのSMSが届かない

質問

こんにちは。

先日社用携帯(iPhone15)が支給されました。
上司は全員Androidを使用しており、iPhoneユーザーは私だけになります。

AndroidとiPhoneで設定等が異なるのはわかるのですが、メッセージ(SMS)の受信ができません。

iPhone→Androidには送信でき、Android端末からも確認できます。
しかしAndroid→iPhoneへの送信・返信ができません。
Androidの画面上には送信履歴は残っているものの、iPhoneには通知も届かず、メッセージの内容も届いていません。

電話帳登録でお互いの電話番号は登録済みで、着信拒否やブロックといったことはしていません。
通信はWi-Fiを使ったり、5Gや4Gを使ったりですが、Wi-Fiをオンオフしたりしても変化はありませんでした。
キャリアはdocomoです。

ネットで調べましたがこれといった解決策がよくわからず、こちらに質問させていただきました。
詳しい方がいらっしゃったら教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

回答No.3

are_2023

ここに対処法が幾つかかかれてます、参考にしてください
https://jp.imyfone.com/iphone-issues/iphone-cannot-receive-sms-message/?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwj9-zBhDyARIsAERjds2sStOEUNtxwZ3k6tvZIazIwncNST0n7kybjJdQGrtN8VJuvtiJwpwaAnDjEALw_wcB

回答No.2

hiro_1116

下記に書かれている「＋メッセージ」で送られているからということはないですかね？
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/minna/1510925.html

回答No.1

tamu1129

＞Wi-Fiをオンオフしたりしても変化はありませんでした

無意味です

SNSは電話回線を使って通信を行います（通話しているのと同じ）

iPhoneでSNSメッセージが送受信出来ないのはiMessagの設定に問題があるのでしょう

下記のページを参考に今の設定がどうなっているのか確認されればよいでしょう

https://support.apple.com/ja-jp/118433