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ヤフオク落札者 出品者音信不通
落札した商品の代金をカンタン決済ではなく相手の銀行口座に振り込んでしまいました。その後、LINEや電話をしても音信不通になりました。どおしたら良いでしょうか？【落札者】商品が届かない https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000005227#:~:text=%E7%99%BA%E9%80%81%E9%80%A3%E7%B5%A1%E3%81%AF%E3%81%82%E3%81%A3%E3%81%9F,%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%80%8D%E3%82%92%E3%81%94%E8%A6%A7%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82
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おはようございます。 Yahoo!かんたん決済以外の取引ですから当事者同士での話し合い以外の解決方法はありません。 相手が業者ではなく個人の場合は消費生活センターなどの公的機関も相談を受け付けません。 言ってしまえば、Yahoo!かんたん決済の決済方法を承諾した時点で自己責任を了解したということになります。 それでも発送期限を過ぎたり取引不成立の場合はヤフオク側への通報もしてください。 品物の発送を催促し続けるのか返金対応を求めるにしても 取引メッセージが使える間に解決できるよう心掛けてください。 具体的には評価コメントやメッセージで連絡を取ること、電話やメールが使える場合はそちらも利用したほうがいいでしょう。 相手の住所氏名がわかっていれば弁護士などへの相談はできます。その費用と取引金額の兼ね合いで判断してください。金額次第では勉強代を払ったとあきらめることもココロの健康にはおすすめです。 解決策でなくてすみません。オクでは参加規約を了承した時点で様々なトラブルもある程度は自分で防ぐ、解決するということが必要になってきます。
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- asciiz
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かんたん決済はエスクローサービスが含まれており、落札者の商品到着確認がされてから相手に代金が振り込まれる、という仕組みで詐欺を防いでいます。 Yahoo!が用意している、その仕組みを使わなかったのだから、詐欺られたのは自己責任という事になってしまいます。 もし相手から「今かんたん決済が使えない、こちらに振り込んでくれ」みたいなことを言われたんだったら、99%詐欺ですので、警察に通報するぐらいしかありませんし、振り込み済み代金を取り返すのも難しいでしょう。 次からは必ずかんたん決済を使うこと、かんたん決済が使えないと言われたら詐欺であると考え、取引を中断するようにしましょう。
お礼
ありがとう
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