andoroid → andoroidのデータ移行

質問

母の携帯（UQ）arrows からBASIO active2 に買い換えました。
データやアプリの移行はケーブルをつなげるだけで簡単だと説明されましたが全くできません。ケーブルをつないだだけだと充電が開始されるだけです。
ネットをいろいろと調べましたが全く動作しません。グーグルアカウントの同期もしましたがこちらも移行が動いておりません。
Bluetoothもできませんでした。GPTから教えてもらったやり方でも全くできませんでした。
簡単にできる方法ご存じでしたら教えていただきたいです。

回答No.3

JP002086 · ベストアンサー

現在は、利用可能かは判りませんが両機ともmicroSDカードが使えるので、microSDカードにバックアップを行ってからバックアップ元のスマホから抜き取り新規のスマホにmicroSDカードから戻す方が無難かもしれませんよ。

回答No.2

Eureka_

BASIOだとその辺の機能止められてるかも。
取説の方になんか書かれてないです？

回答No.1

HereWeGo555

携帯会社でやって貰った方がいいね、確実性があるし。
駄目でも弁償してもらえそうだし。