Norton AntiVirus2003のLive Updateが出来ません

質問

Live Updateをすると
「LU1814:Live Updateが更新リストを取り込めませんでした
Live Updateが利用可能なシマテック製品とコンポーネントの更新版のカタログを取り込めませんでした。インターネットに接続出来ることを確認してLive Updateを再び実行してください。」
というエラーメッセージが出てきてLive Updateが出来ません。
ＯＳはＸＰでネットには接続できます。以前は更新出来てたのですが、Nortonの更新サービスが切れたので更新してからLive Updateが出来ません。
対処方法を教えてください。

回答No.3

noname#35006 · ベストアンサー

横からすみません。
ページを表示できませんってことなので、
# 1さんの張ったリンク先には

| 最初に行うこと - ウイルスに感染していないか確認する
| 一部のウイルスでは、hosts ファイルを書き換え、
| シマンテック社や他社のウイルス対策関連の
| Web サイトへの接続を妨害する場合があります。
| hosts ファイルの内容を確認後、
| ウイルススキャンを実行してウイルスに感染していないかどうかを確認してください。

とあります。まずhostsファイルを確認されることをお勧めします。
hostsファイルに関しては
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1019082
http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=984515
あたり参照。
このサイトでQ&A検索で「hostsファイル」と入力すれば出てきます。

参考URL：

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=1019082

お礼

解決できました
どうもありがとうございました

回答No.2

misty_lily

NortonのLive Updateはよくエラーが発生するようです。（私もいろいろ苦労して今は”赤い”パッケージ
のセキュリティソフトに変えました）

下記URLでは如何ですか？

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/34431c2295058a6485256b03005a9ed9?OpenDocument

またNorton AntiVirus2003のLive Updateに関する
よくある質問は下記のサイトで検索できます。
お時間がありましたら、ご覧下さい。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f?OpenView&Start=1&Count=30&Expand=3#3　

上手く解決できますように！

回答No.1

shy00

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/4aefaadc9d7b2aef8825694c005b6a08/a98fc62f269526f449256cd100319f37?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/nisjapanesekb.nsf/82fdf9ab6d6b03d585256c470047c0ee%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3AINTER/tsgeninfojapanesekb.nsf*qt=LU1814*miniver=nis_2003_pro*pcode=nis*la=ja<>&sone=nis_2003_pro_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20Internet%20Security&ver=2003%20Professional%20Edition&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nis/nis_2003_pro_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nis

上記はひとつのURLとなっています
全てをコピーして確認してみてください

お礼

すばやい回答ありがとうございます
しかし「ページを表示できません」というエラーメッセージが・・・