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Wi-Fi
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【WiFi設定したのでDoCoMoに相談したら、SSIDとPWが分からないと設定出来ないと言われた。「ぷららからSSIDとPWを聞いて下さい」と言われたので教えて下さい。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN RT-200KI、 GE-PON-ONU 】 ※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
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私は、ぷららの関係者ではありません。 tomita0220さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、tomita0220さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもtomita0220さんのこの質問を閲覧出来ます。 https://okwave.jp > 「ぷららからSSIDとPWを聞いて下さい」と言われたので教えて下さい。 無線LAN RT-200KI、 GE-PON-ONUが、それぞれ別々の機器ならば、無線LANは市販品ですか? 無線LANが市販品ならば、ぷららに聞いても分かりませんから、下記の所などに記載があります。 Wi-Fi無線設定・管理画面に入るための「ログイン」と「パスワード」なら無線LANの取説か、無線LANの本体のどちらかに記載があります。 また また、Wi-Fi無線の「SSID」と「パスワード」も、無線LANの本体に記載が有ります。 ドコモが回答は、聞き違えたか、質問の仕方が悪かったか、ぷららへの「SSID」「パスワード」は変ですね。 ぷららでは、インターネット接続用の「ログイン」「パスワード」は、ぷらら光が開通時の書類に記載が有ります。 インターネット接続用の「ログイン」「パスワード」は、プロバイダによっては、「本パスワード」とかいろいろな言い方になります。 さらに、ぷらら光が開通時の書類には。キャリアメール用(プロバイダメール用)の「ログイン」「パスワード」も記載がありますから、よけい混乱します。 まとめると・・・・ ● 「ぷらら光」が開通時の書類の記載には次の2つ。 インターネット接続用の「ログイン」「パスワード」(名称はいろいろ) キャリアメール用(プロバイダメール用)の「ログイン」「パスワード」 ● Wi-Fi無線ルータ本体の設定・管理画面に入るための「ログイン」と「パスワード」。 無線LANの取説か、無線LANの本体のどちらかに記載。 (光回線会社のぷドコモや、プロバイダのぷららに聞いても分からない) ● Wi-Fi無線の「SSID」と「パスワード」 無線LANの無線LANの本体に記載る (光回線会社のぷドコモや、プロバイダのぷららに聞いても分からない)