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クイックペイが使えない

クレジットカード(paypayカード)をiPhoneに登録したのですが、コンビニのレジでスマホをかざしても「お支払いができません」のような表示が出て反応しません。 タッチする前にちゃんとスマホの画面に「リーダーにかざしてください」との表示がでます。またそのpaypayカード本体を差し込むと使えるので、カードの使用を止められたとか、そういったことではなさそうです。カードにもクイックペイのロゴが印字されてますのでクイックペイに対応してます。 カード本体は使えて、スマホもちゃんと表示が出るのに、なぜレジで反応しないのか分かりません。別のコンビニで試してみてもダメでした。理由が分かる方、対処の仕方が分かる方がいたら教えて下さい。 よろしくお願いします。

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回答No.2

こういうケースは一つずつ原因を考えて、潰していきます。 1.店頭での操作ミス  →クイックペイを聴き間違えて、ペイペイや他の決済方法を選択してしまっている。これは私も経験はあります。 2.2万円以上のものを決済しようとしている  →金額は大丈夫でしたか? 3.スマートフォンのICチップ不備  →Apple Payなどが使えるか確認。使えなければ、チップの問題 4.QUICPayに設定しているカードに不備がある  →これは確認なされているので、問題ないと思います。 以下も参考にしていただければ、幸いです。 https://d-money.jp/dotmagazine/articles/888747838057219581/

rpg9
質問者

お礼

詳しいアドバイスをいただきありがとうございます。いろいろ原因があるようなので、ひとつずつ試してみます。それにしても毎回レジで「反応するかどうか」を心配しながらスマホをかざすのはストレスですので、早く解決したいです。ありがとうございました。

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その他の回答 (1)

  • chiychiy
  • ベストアンサー率60% (18536/30883)
回答No.1

こんにちは アプリのバーコードを見せてお店側が読み取る お店のQRコードを自分で読み取る の方法がありますが、画面が暗い、のぞき防止シートが貼っていあるなどだと 最大限の明るさにしないと読み込まないことがあります。 もしくは、その店舗のスキャンの部分が汚れていると 読み込まなかったりします。 それらは該当していませんか? https://paypay.ne.jp/guide/store-payment/