ぷららのメールにログインできない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷららのwebメール　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パスワードを入れ、ログインしようとしたら認証コードをぷららのメールに送ったという。ログインできないのにどうやって認証コードを確認するのですか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

okvaio

ぷららのwebメールで確認できませんか？
そこに認証コードが記載されていると思いますが？

お礼

先の質問はPCでの話でした。スマホからは認証コードも求められることなく、ログインできました。webメールを見ましたが、認証コードはありませんでした。PCから認証コードの再送信を繰り返していたら、そのPCからはセキュリティの問題でログインできませんと出て、どうにもならなくなりました。スマホからはログインできるので、これ以上いじくらないようにします。ありがとうございました。